Соціально-психологічний тренінг міжособистісного спілкування
План
1. Сутність та організаційні особливості проведення соціально-психологічного тренінгу міжособистісного спілкування
. Психотехнічні (психогимнастические) вправи та групові дискусії як методи проведення тренінгу партнерського спілкування
. Моделі проведення тренінгу міжособистісного спілкування
1. Сутність та організаційні особливості проведення соціально-психологічного тренінгу міжособистісного спілкування
Соціально-психологічний тренінг спілкування - це вид соціально-психологічних тренінгів, пов'язаний з розвитком в процесі групової роботи знань, навичок, умінь і установок, що визначають поведінку в спілкуванні, комунікативної компетентності і здібностей людини.
Комунікативна компетентність спеціаліста являє собою високий рівень розвитку комунікативних особистісних якостей, навичок і вмінь побудови і здійснення спілкування в процесі професійної діяльності.
Організаційні особливості комплектування навчальної групи та проведення соціально-психологічних тренінгів міжособистісного спілкування:
малі групи тренінгу, як правило, складаються з 7- 15 учасників, великі - з 25-30 чол. Робота у великих групах передбачає участь асистентів;
тривалість загального циклу занять - від декількох днів до декількох місяців. Зустрічі учасників можуть бути щоденними або більш рідкісними - 1-3 рази на тиждень. Тривалість окремої зустрічі від 1,5 до 3 і більше годин. Можливі, так звані групи-марафони, проведені за 2-3 дні безперервної роботи;
так як багато часу йде на емоційний входження учасників у заняття, то краще працювати по 4-5 ч щодня (з коригуванням залежно від віку);
згуртованість, відкритість і довірливість в групі наступають швидше, якщо група закрита. Учасникам краще розташовуватися в кріслах або на стільцях по колу;
найбільш вдалі кандидати - це ті, у кого низька психологічний захист, висока здатність до навчання, а рівень інтелекту не нижче середньої;
бажано обмежити участь осіб, які під впливом критики зазвичай демонструють зайву тривогу і агресію, осіб з низькою самооцінкою, психічно незрілих, що не чутливих до інших і не здатних до самоконтролю;
популярні учасники активно цікавляться взаєминами в групі, тому вони служать індикатором успішності тренінгу;
короткострокові тренінги спілкування припускають відносну однорідність складу, так як схожість стимулює взаємну привабливість і емоційну підтримку;
довгострокові тренінги припускають велику різнорідність складу, оскільки простежуються продуктивність і подолання особистісних конфліктів на тлі напруженості і певної конфронтації, спостережуваної в таких групах.
Організаційні особливості проведення тренінгів проявляються також в основних вимогах до ведучого тренінгової групи спілкування. Ці вимоги такі:
ведучий тренінгу повинен володіти такими якостями, як врівноваженість, розсудливість, сприйнятливість до нового і незвичайного, уява, впевненість у собі, розум, ентузіазм, уміння домінувати, толерантність, демократизм, бажання допомогти людям;
ведучому тренінгу слід діяти в теплій, щирій і емпатічним манері, створювати в групі позитивну зворотний зв'язок і проявляти здатність швидко реагувати на нестандартні ситуації;
позитивні спонтанні емоції ведучого за законом емоційного «зараження» викликають відповідну емоційну реакцію у членів групи. Тому при роботі в групі ведучий повинен відкинути всі негативний зміст людських відносин, не проявляти накопичені негативні переживання;
ведучому необхідно мати добре розвинену інтуїцію, щоб тонко відчувати настрій, стан, проблеми групи;
ведучий тренінгу повинен бути організатором, режисером процесу спілкування, регулюючим варіанти поведінки учасників, рівень тривожності в групі, шляху дослідження проблем;
ведучому слід бути коментатором і експертом, що допомагає учасникам об'єктивно оцінювати свою поведінку, що спостерігає і пояснює складні поведінкові реакції;
ведучий тренінгу, демонструючи відкритість, щирість, довірливість, високий рівень міжособистісного функціонування, має бути зразком для учасників;
ведучому треба бути досить артистичним, володіти професійною технікою, що включає володіння технікою мови, експресивної мімікою і пантомимикой;
