Реферат
по предмету
В«Техніки неформального спілкування В»
на тему:
В«Труднощі міжособистісного спілкування В»
В
Зміст
Введення
Визначення труднощі міжособистісного спілкування
Характеристика областей труднощі
Індивідуально-психологічні особливості як область труднощів спілкування
Висновок
Література
В
Введення
Складною, значущою проблемою психології є проблема труднощів, або В«бар'єрівВ» спілкування, з якими людина стикається в діяльності, в спілкуванні. Хоча саме явище труднощів розуміння, інтерпретації висловлювання (тексту) та її породження в діалогах і публічному спілкуванні обговорювалося ще в риториці стародавнього світу, наприклад в трактаті Цицерона, ця проблема вивчається в якості об'єкта спеціального дослідження в контексті комунікативно-інформаційних теорій, соціально-психологічної теорії та когнітивної психології з середини нашого століття (Д. Катц, Л. Лі, Г. Лассвелла, М. Андерсон, Є.С. Кузьмін, Б.Д. Паригін, Б.Ф. Ломов, Я.Л. Коломінський, Е.А. Клімов та ін)
З позиції діяльнісного підходу спілкування - це складний, багатоплановий процес встановлення і розвитку контактів між людьми, породжуваний потребами в спільній діяльності і включає в себе обмін інформацією, вироблення єдиної стратегії взаємодії, сприйняття і розуміння іншої людини. Таке трактування спілкування грунтується на наступних методологічних положеннях. По-перше, вона виходить з визнання нерозривності громадських, товарно-грошових міжособистісних відносин, в якості засобу яких або засобів взаємодії виступають В«... мова і гроші В». Це означає вплетеними спілкування в систему виробничих, суспільних відносин, з одного боку, і відображення характеру і змісту цих відносин в самому спілкуванні - з іншого. Тут важливо підкреслити, що складність і досконалість саме вербального спілкування дозволяють розглядати його як таку форму, В«де загальні психологічні закономірності процесів спілкування виступають у найбільш характерному, найбільш оголеному і найбільш доступному дослідженню вигляді В».
Визначення утруднення міжособистісного спілкування
Утруднення в спілкуванні (у діяльності) - це суб'єктивно пережите людиною стан В«збоюВ» в реалізації прогнозованого (планованого) спілкування внаслідок неприйняття партнера спілкування, його дій, нерозуміння тексту (повідомлення), нерозуміння партнера, зміни комунікативної ситуації, власного психічного стану і т.д. Труднощі виявляються у формі зупинки, перерви діяльності, самого спілкування, неможливості їх продовження (А. К. Маркова). З урахуванням того, що виникнення в процесі діяльності труднощі і його усвідомлення, об'єктивація є одна з умов виникнення проблемної ситуації, яка є передумовою і основою виникнення і руху думки (С.Л. Рубінштейн), в педагогіч...
