Білоруський державний університет
ФАКУЛЬТЕТ ФІЛОСОФІЇ І СОЦІАЛЬНИХ НАУК
КАФЕДРА ПСИХОЛОГІЇ
Курсова робота
Сприйняття цін товарів різних цінових категорій
студентки 2 курсу відділення психології
Борисенко Катерини Михайлівни
Мінськ, 2 014
Зміст
Введення
Глава 1. Сприйняття цін товарів
.1 Поняття сприйняття ціни
.2 Ціна товару і її функції
Висновки на чолі 1
Глава 2. Цінові категорії як аспекти сприйняття цін товарів
.1 Основні фактори, що впливають на сприйняття цін товарів
Висновок
Список використаних джерел
Введення
Сприйняття предметів і явищ матеріального світу, їх різноманітних властивостей і відносин займає одне з центральних місць у психічній діяльності людини. Сприйняття становить основу орієнтування людини в навколишній дійсності, а так само дозволяє йому організувати діяльність, поведінку відповідно до реальних властивостями і відносинами речей.
На всьому протязі існування психології сприйняття було предметом багатьох міркувань і досліджень.
Пильна увага до цього виду психічної діяльності пояснюється як його першорядним значенням для поведінки людини, так і важливістю вивчення сприйняття з філософської точки зору.
Актуальність даної роботи полягає в її повсякденному нагальність. Наявність на ринку величезної кількості товарів робить встановлення об'єктивної ціни на той чи інший товар більш скрутним процесом. Сприйняття покупцем ціни товару безпосередньо впливає на ефективність продажів і прибутковість компанії. Тому необхідно вміти передбачати, моделювати і прогнозувати можливу реакцію споживача на обрану цінову стратегію, а також враховувати якомога більше психологічних факторів при її розробці. Оскільки якщо покупець купує товар за призначеною ціною, це не означає, що він згоден з даною ціною, в такій ситуації цілком імовірно, що наступну свою покупку він здійснить в іншому місці.
Ціна товару так само є маркетинговим інструментом, в даному контексті основне завдання ціни полягає у визначенні та задоволенні людських і суспільних потреб. Таким чином, знаючи і розуміючи яким чином, ціна товару сприймається споживачем можна не тільки успішно вирішувати питання ціноутворення, а так само це дозволить з'ясувати, які потреби існують у споживачів і на скільки успішним буде їх задоволення залежно від призначеної ціни.
Ступінь розробленості даної теми. Сприйняття споживачем ціни товарів є однією з найважливіших детермінант купівельної поведінки і вибору продукту. Цьому питанню було присвячено багато програми досліджень та експерименти. Отримані результати досить суперечливі і не дозволяють однозначно зробити висновок про можливість оцінки їх взаємозв'язку і врахування співвідношення «ціна-якість» при ціноутворенні. У тому числі і при формуванні ціни в торгівлі.
Реакція споживачів на ціни має більш значну мотивацію, ніж простий раціональний розрахунок. По-перше, реакція споживача визначається не тільки оцінкою товару і його ціною, але також загальною ситуацією покупки. По-друге, навіть якщо покупці точно сприймають ціни і ситуацію покупки, вони не завжди раціонально оцінюють їх. Така поведінка споживачів називається ірраціональним дією. Продавець, який розуміє механізми подібної поведінки, може представити товари таким чином, щоб переконати покупця надати їм більш високу оцінку.
В даний час багато процеси, що визначають реакції споживачів на ціни, ще не вивчені. Однак психологія цінових очікувань та оцінок зараз є предметом різноманітних цінних досліджень. У даній роботі ми розглянемо деякі результати подібних досліджень.
Кожна фірма lt; # justify gt; 1. визначити поняття сприйняття ціни;
2. встановити функції ціни товару;
. виявити основні фактори роблять вплив на сприйняття цін товарів.
Глава 1. Сприйняття цін товарів
. 1 Поняття сприйняття ціни
Перш ніж визначити таке поняття як сприйняття ціни розглянемо окремо, що являють собою поняття сприйняття і ціна.
Девід Матсумото під сприйняттям розуміє процес збору інформації про світ за допомогою наших почуттів [22] .Таким чином, ми можемо виділити наступні види сприйняття: зорове, слухове, дотикове, смакове і нюхові. Завдяки внутрішнім зв'язкам...
