ЗМІСТ
Введення
Розділ 1. Сучасні умови інноваційної діяльності в соціально-культурному сервісі і туризмі
. 1 Вплив економічної ситуації на інновації в туризмі
. 2 Розвиток інноваційної діяльності
Розділ 2. Інноваційні ідеї турпродуктів
. 1 Інноваційні туристські аттакціі
. 2 Інновації в туристській інфраструктурі
. 3 Інновації в забезпеченні безпеки туристів
. 4 Інновації в транспортному обслуговуванні туристів
. 5 Інновації в засобах розміщення
Висновок
Список використаної літератури
Введення
Актуальність дослідження обумовлена ??високою динамічністю ринку соціально-культурного сервісу і туризму, безперервним вдосконаленням технічних засобів і технологій, застосовуваних у даній сфері, посиленням конкуренції на ринку, появою напрямків з амбітними інноваційними та маркетинговими планами. Сучасний клієнт, володіючи широкими можливостями доступу як до довідкової інформації, так і до офертах, диктує чіткий індивідуалізований запит на послуги заздалегідь визначеного рівня якості. Теоретична і практична значущість роботи полягає у визначенні перспективних напрямків інноваційного пошуку, які одночасно є критеріями життєздатності вироблених рішень в соціально-культурному сервісі і туризмі. Результати дослідження можуть бути використані в проектній діяльності профільних господарюючих суб'єктів, органами державної влади та місцевого самоврядування при розробці програм розвитку туризму. Робота складається з вступу, семи розділів, висновків, списку використаної літератури. Розділ 1 присвячений характеристиці сучасних умов діяльності в соціально-культурному сервісі і туризмі, передумовам здійснення інновацій в даній сфері. Розділ 2 представляють аналітичний огляд успішних інновацій останніх років в області розробки турпродукту, розвитку туристичної інфраструктури та туристських атракцій, забезпечення безпеки, надання транспортних послуг та послуг гостинності.
Розділ 1. Сучасні умови інноваційної діяльності в соціально-культурному сервісі і туризмі
. 1 Вплив економічної ситуації на інновації в туризмі
Відмінною особливістю сучасної постіндустріальної економіки виступає збільшення частки нематеріального продукту-послуги, а також зростання виробництва продукції за індивідуальними замовленнями. Домінуюче значення в процесах такого роду буде займати виробництво знань, образів, духовних цінностей, інформації в цілому. Для такого виробництва вже сьогодні потрібна участь у зазначених виробничих процесах самих споживачів, що надають виробнику вихідну інформацію про найбільш зручною виконанні замовлення. Подібного роду продукт, в якому реалізується інтерактивне ставлення виробника і споживача, складе головну відмінну особливість товару-послуги найближчого майбутнього. На впровадження інновацій в туризмі впливає економічна ситуація в країні, соціальний стан населення, національне законодавство, а також міжурядові та міжнародні угоди. Тому мотиви і причини появи інновацій в кожній країні бувають різними. Однак для будь-якої країни є кілька характерних рис: зростаючі потреби населення у знайомстві з способом життя в інших регіонах і придбанні нових знань; насичення багатьох традиційних напрямків поїздок; небезпека втрати частки ринку у в'їзному туризмі; загострення конкуренції, зростання пропозицій стандартизованих глобальних продуктів; необхідність стримувати виїзд своїх громадян у зони, аналогічні за умовами регіонах своєї країни; гармонійне поєднання привабливих умов відпочинку і подорожей для повного задоволення потреб туристів; технологічна революція і експансія послуг в економіці; перехід від економіки пропозиції до економіки попиту.
Стимулюючий вплив на інноваційні процеси в туризмі роблять різноманітні фактори: нові напрямки розвитку науки і техніки, поява нових технологій; економічна і політична ситуація в окремих регіонах світу і країни; нововведення, здійснювані міжнародними організаціями, правила економічних взаємин, що встановлюються Світовою організацією торгівлі, нові форми співпраці, впроваджувані Всесвітньою туристською організацією, рішення, що приймаються міжнародними або регіональними туристичними організаціями, асоціаціями; отримання нових знань про туристських ресурсах в різних регіонах земної кулі та інформації про додаткові можливості туристських поїздок; державні закони, а також інші правові акти, що визначають економічні та політичні принципи функціонування туристських підприємств, включаючи розробку державної концепції розвитку туризму, прийняття нових нормативно-пр...
