Міністерство освіти Республіки Казахстан
Казахський університет економіки фінансів та міжнародної торгівлі
Факультет: «Школа прикладних наук»
Кафедра: «Туризм і Сервіс»
Курсова робота
на тему: «Рекомендації щодо підвищення конкурентоспроможності послуг»
з дисципліни «Конкурентоспроможність туристської галузі»
Виконав студент
ІІІ курсу Тур 314/4
Спеціальність: «Туризм і Сервіс»
Астана - 2 014
Зміст
Введення
1. Проблеми забезпечення конкурентоспроможності підприємства та заходи щодо її забезпечення
1.1 Конкуренція, конкретні переваги підприємства та конкурентоспроможності послуг
1.2 Методи визначення конкурентоспроможності
2. Аналіз конкурентоспроможності конкретного підприємства
2.1 Організаційно-економічна характеристика підприємства
2.2 Оцінка конкурентоспроможності підприємства
3 Розробка рекомендацій щодо підвищення конкурентоспроможності конкретного підприємства
Висновок
Список використаних джерел
Введення
Актуальність теми курсової роботи зумовлена ??тим, що в основі економічного прогресу лежить підвищення ефективності діяльності організацій. Найважливішим, якісним показником, що відбиває ефективність роботи організацій в ринкових умовах, є рівень конкурентоспроможності.
Проблема конкурентоспроможності продукції та організації носить в умовах ринкової економіки універсальний характер. Вирішення цієї проблеми є важливим чинником соціально-економічного розвитку та однією з головних умов економічного благополуччя для будь-якої країни, а також для кожного споживача.
Ринкова економіка обов'язково припускає, що відносини економічних суб'єктів складаються в умовах конкуренції. З погляду ринкової структури конкуренція являє собою ряд умов, які ставлять організацію в положення приймаючої певні умови гри. У цьому сенсі конкуренція може існувати тільки в умовах конкурентного ринку, протилежної монопольної структурі.
З іншого боку, конкуренція може бути визначена як похідне від слова конкурувати (змагатися), поведінка організацій-суперників на ринку. У загальному вигляді конкуренція - суперництво, боротьба за досягнення кращих результатів у вигляді діяльності. Якщо з'єднати вищесказане, то в умовах ринку боротьба розгортається за споживача, більш повне задоволення його потреб, що і забезпечує реалізацію виробленого товару або послуги.
Отже, конкуренція - це змагання підприємств на ринку за переваги споживачів з метою отримання максимального прибутку або доходу. Конкуренція спонукає організації промислового виробництва налаштовуватися на задоволення ринкового попиту (а через нього і на наявні потреби), зниження витрат на виробництво і реалізацію, максимальне використання досягнень науково-технічного прогресу.
Саме конкуренція і конкурентний ринок, на якому правила гри встановлюють не виробники, а споживачі, приводять в дію два фактори, які спонукають організації до підвищення якості та конкурентоспроможності господарської діяльності. Це абсолютно реальна можливість провалу (банкрутства) і така ж реальна можливість великого комерційного успіху за рахунок забезпечення конкурентних переваг, для своєї організації.
Конкурентоспроможність і якість є в той же час концентрованим вираженням можливості будь-якого виробника створювати, виробляти і реалізовувати товари та послуги для задоволення суспільного попиту на них [9, с. 425]. Світовий досвід показує, що якість продукції в умовах конкуренції, без якої немислимі ринкові методи господарювання, є необхідною вимогою для виживання товаровиробників та об'єктивної оцінки їх конкурентних можливостей (переваг).
Метою курсової роботи є оцінка конкурентоспроможності підприємства і виявлення шляхів її підвищення.
Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити наступні завдання:
вивчити проблеми забезпечення конкурентоспроможності підприємства та заходи щодо її забезпечення;
провести аналіз конкурентоспроможності конкретного підприємства;
розробити рекомендації щодо підвищення конкурентоспроможності конкретного підприємства.
Об'єктом дослідження є конкурентоспроможність підприємства.
П...
