ВСТУП
Конфлікти займають істотне місце в нашому повсякденному житті. Ми постійно стикаємося з ними на роботі, навчанні, вдома, будучи найважливішою детерминантной людської активності, вони, зрозуміло, давно звернули на себе увагу педагогів і психологів. Напевно, кожному з нас доводилося стикатися з конфліктними ситуаціями. Конфлікти виявляються в діяльності всіх соціальних інститутів, соціальних груп, у взаєминах між людьми і грають ключову роль в життя окремої людини, сім'ї, колективу, держави, суспільства і людини в цілому.
Працюючі в колективі люди різні між собою. Власне, вони по-різному сприймають ситуацію, в якій вони виявляються в силу своїх індивідуальних особливостей. Різниця в сприйнятті часто призводить до того, що люди не погоджуються один з одним при рішенні якогось питання. Це незгоду виникає тоді, коли ситуація дійсно носить конфліктний характер. Конфлікт визначається тим, що свідома поведінка однієї зі сторін вступає в протиріччя з інтересами іншого боку.
Більшість конфліктів виникає крім бажання їх учасників. Це відбувається через те, що більшість людей не має елементарного уявлення про конфлікти, або не надає їм значення.
Керівник колективу згідно своєї ролі знаходиться зазвичай в центрі будь-якого конфлікту і покликаний дозволяти всіма доступними йому засобами. Управління конфліктом є однією з найважливіших функцій.
Величезна кількість часу йде на вирішення різного роду конфліктів. Кожній людині необхідно знати про конфлікти, способи поведінки при їх виникненні, засоби й методи запобігання та вирішення. Для більшості людей характерне невміння знаходити гідний вихід з конфліктних ситуацій.
Саме слово В«конфліктВ» містить відповідь. Від латинського слова в буквальному перекладі означає В«зіткненняВ». Якщо В«зіткненняВ» зачіпає день для ефективної роботи будь-якого колективу необхідно кожному сучасному керівникові і керуючому персоналом необхідні знання та навички з управління конфліктами та їх прогнозуванню, а процес ефективної адаптації значно зменшить виникнення конфліктів.
Мета курсової роботи : довести що в процесі адаптації студентів конфліктних ситуацій буде більше.
Об'єктом дослідження є: взаємини між студентами в процесі їх адаптації у вузі.
Предметом дослідження є: конфлікти у взаєминах у період адаптації студентів.
Гіпотеза: виходячи з об'єкта дослідження, можна припустити, що конфліктних ситуацій буде набагато більше в процесі адаптації.
Для реалізації гіпотези, що висувається були поставлені такі завдання:
- підібрати, проаналізувати, систематизувати психолого-педагогічну літературу з даної проблеми.
- проаналізувати процес становлення основних систем відносин між студентами.
- підібрати і провести необхідні дослідження, що дозволяють підтвердити або спростувати гіпотезу.
- обробити результати і зробити відповідні висновки.
У даній роботі методологічної основою є:
Методика діагностики соціально-псіхологіческогой адаптації К. Роджерса і Р. Даймонда - про процес адаптації, про структуру міжособистісних відносин, а також дослідження рівня конфліктності в малих групах, і оцінка способів реагування в конфлікті.
У якості ж зовнішнього, об'єктивного критерію адаптації використовувався показник ефективності навчальної діяльності - екзаменаційні оцінки за першу сесію.
Методи дослідження:
1. Емпіричні: спостереження, діагностика соціально психологічної адаптації, тест В«оцінка рівня конфліктності особистості В», тестВ« оцінка способів реагування в конфлікті В», бесіда, ранжування даних, порівняння.
2. Метод обробки експериментальних даних: аналіз, графічне відображення наукової інформації.
Етапи дослідження:
I етап - Вибір теми дослідженні, пошук і вивчення матеріалів по даної проблемі, відбір необхідного матеріалу і складання плану II етап - Теоретичний аналіз матеріалів, систематизування літератури з даної проблематики, розробка загальної концепції дослідження.
III етап - Проведення експериментального дослідження студентів на 1 і 2-му курсах спеціальності В«ПіпВ».
Теоретична значимість роботи полягає в наступному: проаналізувати, узагальнити і систематизувати матеріал психолого-педагогічних досліджень, присвячених вивченню розвитку і протіканню конфліктів у процесі адаптації.
Практична значущість дослідження полягає в тому, що результати дослідження можуть бути використані викладачами та кураторами студентських груп у процесі адаптації студентів у вузі.
Структура курсової роботи: складається з вступу, двох розділів, висновків, висновків та списку використаної літератури.
ГЛАВА I . ВЗАЄМОЗВ'ЯЗОК АДАПТАЦІЇ І КОНФЛІКТНОСТІ
1.1 Визначення адаптації, і її види
Адаптація - пристосування саморегу...
