Зміст
Введення
1. Теоретичні основи планування маркетингової діяльності
1.1 Сутність маркетингового планування, причини невдач у плануванні
.2 Аналітичний етап планування
.3 Процес розробки плану маркетингу
.4 Організація продажів продукції і послуг
2. Маркетингове планування на прикладі «АКГУП санаторій« Об »
2.1 Коротка характеристика підприємства АКГУП санаторій «Об» як суб'єкта маркетингової діяльності
.2 Аналіз методики планування на підприємстві
.3 Стратегічне планування маркетингової діяльності АКГУП санаторій «Об»
.4 Рекомендації щодо вдосконалення маркетингового планування на підприємстві АКГУП санаторій «Об»
Висновок
Бібліографічний список
Введення
Маркетинг є найважливішим напрямком у діяльності будь-якого сучасного підприємства. Його застосування сприяє досягненню відповідності між очікуваннями споживачів і можливостями (ресурсами) підприємства. Маркетингова діяльність включає в себе величезну кількість виконуваних функцій, таких як: проведення маркетингових досліджень, сегментацію ринку, вивчення споживачів, визначення позиції продуктів на ринку і багато іншого. Але розрізнене їх виконання не призводить ні до чого іншого, як до розтрачання маркетингового бюджету. Тільки ретельно запланована і цілеспрямована маркетингова діяльність, може привести організацію до позитивним фінансовим результатам.
На нинішньому етапі розвитку для більшості російських підприємств головною метою планування є отримання максимального прибутку. І тут одну з головних ролей грає саме маркетингове планування. Маркетингове планування - це управлінський процес створення і підтримки відповідності між цілями фірми, її потенційними можливостями в процесі діяльності в умовах ринку [3]. Планувати маркетинг фірми означає розробити чітку програму дій, яка дозволить керувати швидкістю, послідовністю і результатами змін з метою отримання бажаних результатів в певний період часу.
У правильно підготовленому плані маркетингу повинен міститися опис політики і стратегій компанії, якими менеджери керуються у своїй повсякденній діяльності. Отже, втручання керівників організації в оперативний менеджмент потрібно тільки в складних або незвичних ситуаціях. План маркетингу не можна вважати завершеним, якщо в нього не включено даних за минулий період, прогнозів на майбутнє, цілей і методів або стратегій досягнення цих цілей. Якщо план складається для нового товару, дані минулих періодів для якого відсутні, можливе використання інформації про продукт, який він заміщає, або оціночні дані на аналогічну продукцію конкуруючої фірми.
Таким чином, планування маркетингової діяльності - це основа комплексного вирішення своїх завдань: пошук споживача, визначення власних можливостей, оцінка рівня конкурентоспроможності фірми і продукції.
Метою курсової роботи є аналіз маркетингової діяльності на прикладі АКГУП санаторій «Об» та розробка пропозицій щодо вдосконалення організації маркетингової діяльності предприятии.
Для реалізації даної мети в курсовій роботі визначені наступні завдання:
? вивчення сутності, принципів і функцій маркетингу;
? розгляд сутності планування, його принципів і видів;
? проведення аналізу діяльності АКГУП санаторій «Об»;
? проведення аналізу організації маркетингової діяльності АКГУП санаторій «Об»;
? обґрунтування необхідності вдосконалення маркетингової діяльності на даному підприємстві;
? розробка рекомендацій щодо вдосконалення організації маркетингової діяльності.
Об'єктом дослідження є АКГУП санаторій «Об».
Предметом дослідження є планування маркетингової діяльності АКГУП санаторій «Об».
Практична значимість дослідження полягає в тому, що воно містить розробку рекомендацій щодо вдосконалення маркетингової діяльності АКГУП санаторій «Об».
Робота складається з вступу, двох розділів, висновків та списку літератури.
У першому розділі розкривається сутність планування маркетингової діяльності, його аналітичний етап, процес розробки плану маркетингу, а також особливості організації продажів продукції і послуг.
У другому розділі дана коротка характеристика АКГУП санаторій «Об», представлені цілі і завдання, проведений аналіз внутрішнього і зовнішнього середовища. Також в цьому розділі представлені рекомендації щодо вдосконалення маркетингової діяльності в АКГУП санаторій «Об».
маркетинговий сегментація конкурентоспроможність
