Введення
Організації, що діють на ринку, усвідомлюють, що їхні товари або послуги не можуть повністю задовольнити запити і бажання всіх споживачів. В ідеалі, організація повинна намагатися зайняти всі ринкові ніші (сегменти), для максимізації прибутку. На ділі вона проводить маркетингові дослідження і в результаті акцентує свою увагу на окремих сегментах ринку, де її продукт принесе максимальний дохід - адже досить очевидно, що різні споживачі бажають придбати різні товари.
Перед тим як починати виробляти товар виробнику необхідно дізнатися цільовий сегмент, на який далі будуть спрямовані всі маркетингові комунікації (реклама, збутова політика, PR, і т.д.), враховувати переваги споживачів, а також знати з сегментами якого ринку йому краще працювати (промислового або споживчого), в цьому і виражена актуальність даної теми.
Сьогодні організації все більше переходять від методів масового і товарно-диференційованого маркетингу до техніки цільового маркетингу, який допомагає продавцям повніше виявляти наявні маркетингові можливості. Для кожного цільового ринку продавець може розробити потрібний цьому ринку товар. Для забезпечення ефективного охоплення кожного такого ринку він може варіювати ціни, канали розподілу, рекламні зусилля. Замість того щоб розпорошувати свої маркетингові зусилля («стрільба з дробовика»), він зможе сфокусувати їх на покупцях, найбільш зацікавлених у придбанні товару («стрільба з гвинтівки»).
Відповідно до вищевикладеного суть курсової роботи полягає у вивченні поняття сегментації ринку товарів і послуг, виявленні специфіки ринку товарів промислового і виробничого призначення. Розгляді сегментації ринку промислового і споживчого призначення на прикладі шинної продукції, що реалізується ТОВ «СКАД».
Метою роботи є аналіз підходів до сегментації товарів споживчого та промислового призначення і виявлення їх специфіки.
Завданнями роботи є:
- розгляд теоретичних основ поняття сегментації ринку;
- вивчення методів сегментації;
- аналіз специфіки сегментування ринку товарів промислового і споживчого призначення;
- виявлення особливостей сегментування товарів промислового і споживчого призначення на прикладі ТОВ «Торговий дім« «СКАД» ».
Структура даної роботи складається з трьох основних розділів. У першому розглянуті основні теоретичні аспекти сегментації ринків, доповнені необхідними ілюстраціями та прикладами. У другому розділі розглянута специфіка сегментації ринку товарів промислового призначення. У третьому практичному розділі як приклад проведена сегментація ринку шин виробництва ТОВ «СКАД» для сфер B2B і B2C.
Основою даної роботи послужили праці вітчизняних і зарубіжних фахівців з даної тематики, матеріали з друкованих періодичних видань, а також Інтернет - джерела.
сегментація ринок товар
1. Поняття сегментації ринку товарів і послуг
Одним з основних напрямків маркетингової діяльності є сегментація ринку, що дозволяє акумулювати кошти підприємства на певному напрямку свого бізнесу. Одним з основних понять сегментації - цільовий сегмент.
Цільовий сегмент - це однорідна група споживачів цільового ринку фірми, що володіє схожими потребами і купівельними звичками стосовно товару фірми.
Що стосується самого визначення сегментація, то різними авторами дане поняття інтерпретується по-різному, але приблизно відображають одне і теж - суть сегментації.
Сегментація ринку - це діяльність з виявлення потенційних груп споживачів конкретного товару підприємства.
Сегментація ринку - це процес поділу ринку на окремі частини (сегменти), що відрізняються один від одного різними можливостями збуту продукції для виробника, тобто розбивка ринку на чіткі групи покупців, для кожної з яких потрібні окремі види товарів.
Сегментація ринку - поділ ринку на групи покупців, що володіють схожими характеристиками, з метою вивчення їх реакції на той чи інший товар чи послугу.
Сегментування ринку - виділення в межах ринку чітко позначених груп споживачів, що розрізняються по своїх потребах, характеристикам або поведінки, для обслуговування яких можуть знадобитися певні товари або маркетингові комплекси.
Таким чином, сегментація - це діяльність, спрямована на розподіл ринку на сегменти, що розрізняються своїми вимогами по відношенню до товару чи реакцією на різні види діяльності на ринку (реклама, методи збуту).
Термін «сегментація» використовував Уенделл Сміт у статті, надрукованій ...
