Розробка плану маркетингу для косметичної компанії «Будинок косметики»
Зміст
Введення
Ситуаційний аналіз
SWOT-аналіз
Визначення цілей і стратегії маркетингу
Розробка комплексу маркетингу
Прогноз продажів і оцінка прибутку
Програма дій
Висновок
Список використаної літератури
Введення
Ця курсова робота являє собою маркетинговий план для організації ТОВ «Будинок Косметики», що працює на ринку м Хабаровська.
Маркетинговий план - це інструмент, що володіє серйозним потенціалом для реального поліпшення роботи компанії. Розробка плану маркетингу може допомогти. в багатьох проблемних ситуаціях в компанії. Маркетинговий план представляє свого роду керівництво до дії. Він дає інструкції щодо того, що знадобиться організації, щоб досягти поставлених маркетингових цілей.
На жаль, на відміну від західної бізнес - середовища, в Росії даний продукт не є сильно поширеним, а проведений самостійно, «за підручниками» або «для галочки» - як додаток до бізнес-плану, найчастіше він не тільки не допомагає подолати проблеми, але й істотно псує імідж ефективності цього інструменту в цілому. Дуже важливо вміти розробляти маркетинговий план, що відрізняється чіткою структурою, логічністю, лаконічністю і доказовими висновками, дотримуючись яких можна розраховувати на швидкий ефект і довгостроковий результат.
Маркетинговий план фіксує поточні позиції (місце знаходження) підприємства, вектори рухається, цільові точки, і, що найголовніше, фіксує ті дії, які фірма повинна вжити, щоб потрапити в намічені точки (9, с 53 ).
Об'єктом планування в курсовій роботі є безпосередньо компанія «Будинок Косметики». ТОВ «Будинок косметики» здійснюється наступні види діяльності:
? надання послуг з індивідуального підбору косметичних препаратів;
? продаж косметичних засобів по догляду за шкірою, а саме індивідуальної косметики швейцарської компанії IC Lab та ізраїльської компанії Holiland.
ООО «Будинок Косметики» існує на ринку м Хабаровська близько 2-х років. На сьогоднішній день компанія має власну базу постійних клієнтів. Штат компанії складає 8 чоловік.
Організаційна структура компанії представлена ??на малюнку 1.1
Малюнок 1.1 Організаційна структура ТОВ «Будинок Косметики».
Діяльність компанії в даній роботі будемо розглядати в рамках ДВФО.
Цілі оперативного маркетингового плану для ТОВ «Будинок Косметики» на 2014:
) Збільшення обсягу продажів на кінець календарного 2014 року на 20% на ринку міста ДВФО в порівнянні з показниками 2013 р .;
) Завоювання 5% частки ринку ДВФО професійних косметичних засобів;
1. Ситуаційний аналіз
Проведемо ситуаційний аналіз для компанії ТОВ «Будинок косметики».
У рамках своєї роботи я проаналізую зовнішнє оточення компанії в рамках Далекосхідного федерального округу. У таблиці 1 представлений аналіз макрооточення компанії «Будинок косметики» з використанням моделі STEP/LY (10, з 372)
Таблиця 1
Аналіз STEP LY факторів для ТОВ «Будинок Косметики»
№ п пSTEP LY факторів Оцінка, баллиЕкономіческіе фактори1Под'ем російської економіки, зростання ВВП на душу населенія52Рост темпів інфляції 33Рост доходів населення, у зв'язку зі стабілізацією економічної ситуації в країні. Зростання ВВП в Росії в 2012 р склав близько 3,5% 64 Аналітики прогнозують зростання ринку професійної косметики як в Росії в цілому, так і в кожному окремому її регіоні, в тому числі і ДВФО8Среднее значеніе5,6Політіческіе фактори1Стабільная політична ситуація в стране.62Стабільная ситуація в Хабаровському краї після виборів міра 53Конкурентние переваги ДВФО це економіко-географічне розташування в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні (далі - АТР): контактна зона з Китаєм. Японією, близькість до інших економічно розвиненим країнам АТР (Південна Корея, Тайвань та ін.). Можливості налагодження контактів з виробниками та постачальниками з країн АТР7Среднее значеніе6Соціальние фактори1Ізмененіе вікової структури населення. Середній вік росіян становить 40 років і продовжує зростати. Зростає частка старшої вікової групи (від 60 і старше) .52В далекосхідному регіоні на сьогоднішній день спостерігається дефіцит молодих фахівців з вищою освітою. Це пов'язано зі значним спадом народжуваності в п...
