ВСТУП
Аналіз ринку театральних послуг мають велике значення для управління театральним підприємством, оскільки отримані результати можуть бути застосовані для зростання ефективності театрально-видовищного менеджменту, як при здійсненні нових проектів, так і для поліпшення існуючих бізнес-процесів.
Театр формується, існує, розвивається, виконуючи поставлені перед ним завдання, які не мають схожості. з цілями діяльності індустріальних підприємств. Театральний колектив створює особливу художню «продукцію», - спектакль - якої не можна знайти аналогів в інших галузях господарства.
Ринок театральної сфери потребує системного та комплексного вивчення мистецтва виживання. на ньому, а це, насамперед, об'єднано з поняттям маркетингу. Однак, перш ніж вивчати театральну справу, необхідно проаналізувати. стан об'єкта за допомогою різних методів дослідження.
Актуальність досліджень у сфері театрального мистецтва обумовлюється цілим рядом причин. Сьогодні успішна життя театру залежить від багатьох факторів:
? від місця розташування об'єкта на ринку театральних послуг;
? від рівня управління театром, вміння, досвіду і таланту керівного персоналу.
Тільки сам театр здатний реально оцінити існуючу кон'юнктуру і попит, встановити такі ціни на квитки, що не призвели б до втрати глядача.
Для розробки стратегії дослідження театр повинен постійно проводити ситуаційний, комплексний аналіз своєї внутрішньої і зовнішньої середовища Такий аналіз. дозволяє оцінити минулу. діяльність, розглянути досягнення і. провали, встановити. їх. причини, перевірити. компетентність і. професіоналізм співробітників, запобігти. небажані збої. в роботі. театру, створити передумови і сприятливі. умови. для. нормального функціонування системи маркетингу в театрі, а також відповісти на багато інших важливих. питання.
Мета моєї курсової роботи полягає у вивченні та проведенні аналізу та дослідження театрально-видовищних послуг у місті Санкт-Петербурзі.
Курсова робота передбачає вирішення таких найважливіших завдань:
? вивчення загальної характеристики і структури ринку театральних послуг Санкт-Петербурга;
? оцінка кон'юнктури ринку послуг;
? дослідження сегментів ринку;
? тенденції розвитку ринку театральних послуг.
У театральній справі дослідження постає як комплекс дій, які робляться для того, щоб вивчати, передбачати, формувати, стимулювати і задовольняти глядацький попит на театральні послуги.
Нинішній театрально-видовищний процес - це система відносин між учасниками цього процесу - виробниками спектаклю (творцями), театральними критиками, глядачами сценічного твору (споживачами), публіцистами і журналістами, а також продюсерами і менеджерами (продавцями) , розповсюджувачами театральних квитків (посередниками). Ринкова специфіка цих відносин і обумовлюється поняттям таким, як театрально-видовищний ринок.
РОЗДІЛ 1 ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА І СТРУКТУРА РИНКУ ТЕАТРАЛЬНИХ ПОСЛУГ
маркетинговий театр оцінка споживач
Ринок театрально-видовищних послуг - це сукупність потенційних споживачів з певними запитами та інтересами, які споживають послуги з метою об'єднання до світу культури та мистецтва.
У місті Санкт-Петербурзі існує цілий театральний світ. Саме це місто поклав початок історії російського театру. За часів правління Єлизавети Петрівни був заснований перший Російський театр. Це дозволило вважати місто Санкт-Петербург театральною столицею Росії. У місті Санкт-Петербурзі є більше ста театрів, як державних, так і недержавних, відомих по всьому світу. Щороку в місті проходить більше 30 міжнародних фестивалів мистецтв, близько 90 музичних і театральних фестивалів, конкурсів, сотні різних і цікавих виставок і прем'єр. У місті Сакнт-Петербурзі проходять всім відомі конкурси та фестивалі мистецтв: «Свято дитинства», «Фестиваль танців», «Юність, Наука, Культура», кінофестиваль «Фестиваль Фестивалів» і багато інших. Культурне життя міста Санкт-Петербурга різноманітна - щовечора у охочого відпочити є вибір з більш п'ятисот культурно-видовищних заходів. У місті Санкт-Петербурзі є розваги для різних людей, з якими смаками і запитами, для кожної людини тут знайдеться розважальна програма. Будь то клаббер або цінитель високого мистецтва, або театрал і любитель довгих прогулянок по місту і т.д.
Дійсно, мало міст на світі, які могли б похвалитися такими оперними театрами, такими музейними колекціями і таким літературною спадщиною. І все-таки, головна особ...
