МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ РФ
В
______________________________________________________
В В В В
Кафедра В«____________________________В» <В В В В В В В В
Курсова робота
В
За дисципліни В« Психологія В»
В
На тему В« Психологічна специфіка конфліктів на різних рівнях соціальної системи В»
В В В В В В В В В
Виконав студент __ курсу
спеціальності____________
_________________________
Перевірив: ________________
В В В В В
р. ______________ p align=center> 2006
ЗМІСТ
ВСТУП 3
ГЛАВА 1. МІЖОСОБИСТІСНИЙ КОНФЛІКТ 5
1.1. Особливості міжособистісного конфлікту 5
1.2. Міжособистісні конфлікти в сім'ї 9
1.3. Міжособистісні конфлікти у педагогічному
процесі 11
ГЛАВА 2. КОНФЛІКТИ В ОРГАНІЗАЦІЇ 13
2.1. Специфіка конфлікту в організації 13
2.2. Виробничі конфлікти 15
ГЛАВА 3. Міжгрупового конфлікту 17
3.1. Особливості міжгрупових конфліктів 17
3.2. Механізми виникнення міжгрупових конфліктів 19
ГЛАВА 4. ОСОБЛИВОСТІ УПРАВЛІННЯ
КОНФЛІКТАМИ 22
ВИСНОВОК 25
СПИСОК Використаних джерел 26
ВСТУП
Конфлікти виникають всюди. Ми виявляємо їх в особистому житті, вони виникає між батьками і дитиною, між подружніми парами. Ми зустрічаємо їх на службі між роботодавцем і підлеглими, між чоловіком і жінкою. Ми бачимо, як релігія йде проти релігії, нація проти нації. Це глибинна тема всієї людської історії. Я вибрав темою свого реферату В«Психологічну специфіку конфліктів на різних рівнях соціальної системи В», щоб краще пізнати конфлікт і виходи з нього. Я сподіваюся розглянута мною тема, а отже і накопичений досвід допоможуть мені і надалі долати складні ситуації в життя, згладжувати кути назрівають. p> Конфлікт - це завжди складний і багатоплановий соціально-психологічний феномен. У ньому беруть участь самі різні сторони: індивіди, соціальні групи, національно-етнічні спільності, держави та групи країн, об'єднані тими чи іншими цілями і інтересами. Конфлікти виникають з найрізноманітніших причин і мотивів: психологічним, економічним, політичним, ціннісним, релігійним і т.д. Але кожен з нас також знає, що сама особистість внутрішньо суперечлива і схильна до постійних суперечностей і психологічних стресів. Кому, наприклад, не знайома внутрішньо напружена ситуація В«і хочеться і колетьсяВ» (Прагнення почати нову справу, випробувати нові відчуття, з одного боку, і боязнь втратити те, що маєш, боязнь покарання, з іншого) або проблема буриданова осла (коли доводиться вибирати між двома однаковими за значущості цінностями).
Це різноманіття підстав, форм, рівнів і мотивів конфліктів і обумовлює труднощі визначення його поняття і створення типології конфліктів.
Існує навіть цілий розділ у психології - конфліктологія, який займається вивченням конфліктів. Треба відзначити, що до цих пір сутність конфлікт так і не вивчена. Існує величезна кількість різних думок і суджень. p> Ще древні філософи вважали, що сам по собі конфлікт не поганий і не хороший, він існує всюди незалежно від думок людей про нього. Весь світ повний протиріч, з ними неминуче пов'язане життя природи, людей і навіть Богів. Правда, сам термін В«КонфліктВ» вони ще не вживали, але вже бачили, що конфлікт не вичерпує собою усього життя, а являє собою лише її частину.
З часом стало швидко збільшуватися число робіт і з конфліктною тематикою. Поряд з соціологією конфлікту з'явилася і психологія конфлікту.
Якщо соціологія орієнтована на аналіз міжгрупових конфліктів, то психологія зосереджується переважно на дослідженні внутрішньоособистісних та міжособистісних суперечностей, хоча одночасно вона бере участь і у вивченні психологічних аспектів міжгрупових зіткнень, наприклад, міжнаціональних конфліктів.
Психолог бачить у конфліктній взаємодії зіткнення протилежних мотивів, поглядів, інтересів, які не можуть бути задоволені одночасно. Такий конфлікт, пережитий молодою людиною при виборі між двома цікавими професіями. Дуже болючим може бути внутрішній конфлікт при виборі між двома, котрі чекають людини неприємностями, небезпеками. Так, людина може захотіти позбавитися від неудовлетворяюшей його, неприємної роботи, але разом з тим одночасно він може боятися стати безробітним.
Пер...
