Недержавне освітня установа
Новосибірський Інститут Економіки та Менеджменту
Кафедра менеджменту
Курсова робота.
З дисципліни «Маркетинг».
На тему: «Мерчендайзинг як фактор впливу на поведінку споживачів»
Виконала:
Студентка 4 курсу
Група Е - 61
Гризункова В.С.
Перевірила
К.е.н., доцент
Тереніним Н.Л.
Зміст
Введення
Глава 1.Роль мерчендайзингу в продажу товарів
. 1 Поняття мерчендайзингу
1.2 Інструменти впливу мерчендайзингу на процес вибору товару
Глава 2. Дослідження мерчендайзингу в магазині «Адідас»
. 1 Характеристика та історія компанії «Адідас»
. 2 Аналіз мерчендайзингу в магазині «Адідас»
. 2.1 Виявлення факторів мерчендайзингу впливають на поведінку покупців
Глава 3. Удосконалення мерчендайзингу
Висновок
Список літератури
Введення
Мерчендайзинг з'явився ще тоді, коли людство не використовували гроші як засіб розплати за що або, отже, дуже давно. Вже в ту пору, коли люди не використовували гроші, було дуже важливо вміння грамотно і красиво розкласти свій товар, організувати своє торгове місце яке б приносило перші продавцям хороші результати. Сучасним продавцям набагато легше, ніж їхнім попередникам в тому плані, що безліч розбіжностей було в плані не розуміння мови і через це було дуже багато проблем, що приносило їм багато незручностей. З тих самих пір одним з правил мерчендайзингу стало: все повинно бути зрозуміло покупцеві з мінімальними поясненнями продавця. Усі наступні століття торговці удосконалили і модернізували викладку товару і прагнули до створення власного стилю магазину, що б він не був схожий на інші. Масштаби торгівлі минулих тисячоліть дозволяли власнику торгового підприємства особисто контролювати мерчендайзинг, продумувати його стратегію. (На нинішній момент це зберігається в малих підприємствах роздрібної торгівлі, де контроль може здійснюватися одним або двома керівниками) .Для російської практики поняття мерчендайзингу є порівняно новим. Вважається, що воно прийшло до нас, коли на наш ринок вийшли такі «мультинаціональні» корпорації, як «Кока-кола», «Пепсі-кола».
За даними досліджень проведених у західних країнах - 80% товарів в магазинах купується під впливом різних імпульсів (зовнішній вигляд товару, приваблива ціна, додаткова реклама в місці продажу товару), тобто не, тому що вони краще , а тому що в конкретний момент часу виробляють найбільш сприятливе враження на покупця.
Мерчендайзинг - це методика, яка дозволяє за рахунок кращого обліку психології поведінки покупців значно збільшити продажі, як окремих товарів, так і товарообіг в цілому по магазину.
Отже, актуальність даної роботи в тому, що назріла необхідність практичного застосування мерчендайзингу в роздрібній торгівлі, в будь-якому торговому підприємстві, незалежно від розміру товарообігу, форм власності та географічного розташування.
Мета роботи полягатимуть в дослідженні Мерчендайзинг як фактор впливу на поведінку споживача.
У відповідності з метою дослідження були сформульовані основні завдання:
. Розкрити сутність поняття мерчендайзингу;
. Вивчити інструменти впливу мерчендайзингу на процес вибору товару.
У написанні курсової роботи використана література з мерчендайзингу. При написанні теоритической глави була використана переважно наступна література; Котляренко.М., Рамазнов І.А., Снєгірьова В.В., Філіп Котлер, adidas .
мерчендайзинг маркетинг споживач товар
Глава 1. Роль мерчендайзингу в продажу товарів
.1 Поняття мерчендайзингу
Назва мерчендайзингу (merchandising) походить від англійського merchandise - торгувати, закінчення -ing надає динамічність поняттю, представляючи процес торгівлі як активний засіб комунікації.
Роздрібна торгівля включає всі функції, починаючи з закупівлі товару у виробника і закінчуючи продажем цих товарів кінцевому споживачеві. У функції роздрібної торгівлі входять: діяльність магазину, управління персоналом, фінансовий контрол...
