Зміст
В
Введення
1. Історія розвитку мерчендайзингу
2. Основні складові мерчендайзингу
3. Основні прийоми мерчендайзингу, що сприяють вибрати саме Ваш магазин
4. Основні методи викладення в магазині самообслуговування
Висновок
Список використовуваних джерел
В В
Введення
В
Актуальність даної теми полягає в тому, що продавці борються між собою за споживача. Мерчендайзинг є наукою психологічної. За допомогою психологічних методів продавці збільшують обсяги продажів, роблять свою марку продукції престижною, щоб споживач віддавав їм свою перевагу. Мерчендайзинг ще молода наука, яка швидко розвивається. Якщо повернутися на пару-трійку років тому, споживча сфера була не так розвинена, обслуговування, гарантії і після гарантійне обслуговування не було на такому рівні як зараз. А в період економічної кризи конкуренція за споживача стала більш жорсткою, продавцям довелося в короткий термін покращувати якість своєї роботи, знижувати ціни до мінімуму, залишаючись у збитках, чи ж би привлеч народ. Одним із способів залучення споживача є оплата товару в кредит, який дає споживачеві отримати бажане тут і зараз. Мерчендайзер є службовцем споживчої сфери, займається викладкою товару. Їх спеціально навчають цьому, стаж і досвід роботи дуже важливий. Самое найвище досягнення мерчендайзера по кар'єрних сходах - це супервайзер. Супервайзер, зазвичай курирує цілу мережу магазинів.
Метою даного реферату є розгляд поняття мерчендайзингу.
Завдання:
1. Ознайомитися з історією розвитку мерчендайзингу;
2. Розглянути основні складові мерчендайзингу;
3. З'ясувати основні прийоми мерчендайзингу, сприяють вибрати саме Ваш магазин;
4. Вивчити основні методи викладення в магазині самообслуговування.
Об'єктом реферату є наука мерчендайзингу.
Предметом роботи є прийоми і методи мерчендайзингу.
В
1. Історія розвитку мерчендайзингу
Історія мерчендайзингу в США почалася в часи Великої депресії в кінці двадцятих років двадцятого століття. Саме в той час, час виживання компанії намагалися придумати різні методи впливу на покупців, щоб стимулювати продажу і хоч якось забезпечити конкурентоспроможність. Головна теза, який пізніше був поставлений в центр всієї науки мерчендайзингу, це те, що кожна одиниця торгової площі магазину повинна приносити максимальний прибуток. p> Спочатку розвиток йшло не так швидко. Продавці спостерігали за поведінкою покупців, робили висновки, і народжувалися окремі прийоми та навички мерчендайзингу. Становлення ринку покупця сприяло об'єднанню і виділенню мерчендайзингу в цілу науку. На початку сімдесятих років почалося активне вивчення і впровадження мерчендайзингу в продажу. Цьому в більшості своїй сприяли перші великі роздрібні точки продажів, мережі супермаркетів. Поступово розуміючи ефективність прийомів мерчендайзингу, продавці стали застосовувати його ще більш активно. Мерчендайзинг почав поширюватися по світу, практичний досвід збільшувався, і поступово сформувалися основи, базисні установки і поняття даної науки. [2.с.69]
Так як мерчендайзинг є елементом цілого комплексу заходів по збуту, то він працює не завжди, навіть у великих супермаркетах. Причини можуть бути різні, загальний неправильний підхід до асортиментної політики або низька купівельна активність в місці продажів і так далі. Наприклад, коли асортимент продукції дуже широкий більшості покупців простіше буде відмовитися від придбання, ніж вибрати із запропонованого. Точно так само виходить за умови невідомості товару потенційному споживачеві - мерчендайзинг не замінить брендинг. Важлива тут і цінова політика продавця. Якщо ціна на конкретний товар завищена, а через дорогу є магазин, в якому він коштує набагато дешевше, то ніякі прийоми не допоможуть. Основною помилкою може стати відсутність конкретного плану. Початківцям фахівці з маркетингу радять для початку розробити стратегію, і продумати етапи її реалізації. Крім того, багато підприємців використовують прийоми мерчендайзингу один або кілька разів, що дає нікого істотного ефекту. Мерчендайзинг - це комплекс постійних заходів та про це не варто забувати, як тільки ви перестанете його використовувати, ваш прибуток буде знижуватися. Фахівці також говорять, що в магазині, в якому впроваджено грамотний мерчендайзинг люди залишають на тринадцять відсотків більше грошей, ніж у звичайному. [7.С. 305]
Основний ефект від мерчандайзингу можна відчути в перші півроку його впровадження, все інше час заходу будуть ...
