Зміст
Введення. 3
Глава 1. Огляд літератури з теми дослідження. 5
Глава 2. Емпіричне дослідження критеріїв оцінки продуктивності рівня професійної діяльності психолога. 13
2.1.Практіческая етика у професійній діяльності практичного психолога. 13
2.2. Обгрунтування задуму дослідження. 20
2.3. Організація і хід дослідження. 22
2.4. Результати дослідження та їх обговорення. 23
2.5. Висновки. 28
Висновок. 31
Список використаних джерел. 33
Введення
В
У зв'язку з розширенням сфери послуг у галузі практичної психології актуальною є проблема якості професійної підготовки практичного психолога. Робота присвячена професійної діяльності психолога, вивченню його комунікативних здібностей, оскільки саме процеси комунікації, спілкування (ці процеси будуть детально розглянуті в теоретичній частині даної роботи) є провідними і багато в чому визначають успішність професійної психологічної діяльності.
Практика сьогоднішнього дня така, що існує безліч наукових психологічних видань, в яких досліджуються особистісні особливості психолога, критерії ефективності практичної роботи психодиагноста, розглядаються проблеми ефективності психологічної корекції, а також роботи практичного психолога (Г.С. Абрамова, Ю.Б.Алешіна, Р.С. Нємов, Є.І. Рогов та ін), проте залишається нерозкритим питання визначення критеріїв оцінки рівня продуктивності комунікативної діяльності психолога. Актуальність теми нашого дослідження також визначається тим, що критерій дає можливість регулювання, в даному випадку корекції та розвитку рівня комунікативних здібностей як у студентів психологічного факультету, так і у працюючих психологів. Критерії оцінки комунікативної діяльності дозволяють полегшити і зробити більш точним відбір абітурієнтів на факультет психології.
Виходячи з вищевикладеного, нами була визначена мета : вивчити та узагальнити критерії оцінки рівня продуктивності комунікативної діяльності психолога.
В якості об'єкта дослідження виступає професійна комунікативна діяльність психолога. Предметом дослідження є вплив психологічних засобів спілкування з клієнтом на успішність досягнення цілей консультування.
У дослідженні була висунута гіпотеза: критерії оцінки рівня продуктивності комунікативної діяльності психолога можуть бути виявлені за допомогою вивчення та узагальнення, наявних в опублікованих наукових дослідженнях даних, а також шляхом аналізу спеціально розроблених анкет, на які відповідали продуктивно працюючі психологи (незалежні експерти), студенти першого і п'ятого курсу МГОПУ ім. Шолохова вечірнього відділення факультету психології. p> Для перевірки даної гіпотези необхідно було вирішити такі завдання:
Провести аналіз основних підходів до дослідження комунікативної діяльності психолога.
Розглянути особливості професійної діяльності психолога, сформулювати поняття продуктивної діяльності.
Сформулювати поняття комунікативної компетентності.
Розглянути загальне і відмінності в поглядах на процес психологічного консультування у різних авторів.
Теоретично вивчити, узагальнити та обгрунтувати перелік можливих критеріїв оцінки продуктивності комунікативної діяльності психолога.
Розробити анкету для вивчення можливих критеріїв оцінки продуктивності комунікативної діяльності психолога.
Провести порівняльний аналіз отриманих даних
Узагальнити результати теоретичного дослідження та емпіричних даних і вивести критерії оцінки продуктивності комунікативної діяльності психолога.
Реалізація поставлених завдань і перевірка висунутої гіпотези дослідження здійснювалися за допомогою методів:
моделювання (Складання і теоретичний аналіз моделі "ідеального" психолога - еталона),
анкетування, спрямованого на емпіричне дослідження критеріїв оцінки продуктивності комунікативної діяльності психолога
методу експертних оцінок, де незалежними експертами виступають практикуючі психологи, які відповідають на запитання анкети
бесіди
інтерв'ю
Обробка результатів експерименту проводилася при
допомогою методу математичної статистики.
В експерименті брали участь: продуктивно консультують професійні психологи (14 осіб), а також студенти-випускники факультету психології МГОПУ п'ятого курсу вечірнього відділення (38 осіб), які навчаються за спеціальністю "Психолог-консультант", студенти МГОПУ першого курсу вечірнього відділення (35 осіб)
В
Глава 1. Огляд літератури з теми дослідження
У літературі з проблемам психологічного консультування етапи консультаційної бесіди кілька рознятся, проте їх змістовна сторона і кінцевий результат ідентичні. Для нас розгляд етапів психологічного консультування становить інтерес, оскіл...
