Федеральне агентство з освіти.
Державне освітній заклад середньої освіти.
Нижньотагільський державний педагогічний
коледж ім. Н.А.Демідова.
В
Соціально гуманітарне відділення.
Спеціальність Документаційне забезпечення управління та архівознавство. <В В В
Курсова РОБОТА
В
З дисципліни: В«Управлінська психологія.В»
В
На тему: Типи особистості та їх особливості поведінки в конфлікті.
В В В
Керівник: Сиченко Ю.А.. p> Виконала: Сальникова Н.А.
студентка групи
ДОП 403, 4 курс.
В В В
м. Н. - Тагіл.
2006
В
Зміст
Введення
Глава 1: Конфлікт і його причини
1.1 Що таке конфлікт
1.2 Причини конфліктів. p> Глава 2: Психологічні типи особистостей.
2.1 Характеристика психологічних типів особистостей. p> 2.2 Відмінності в психологічних особливостях як фактори конфлікту
2.3 Короткі рекомендації по вирішенню конфліктів.
Глава 3: Акцентуації характеру
3.1 Типи акцентуації характеру. p> 3.2 Конфліктні особистості
Глава 4: Психологічний практикум.
4.1 Визначення типу особистості за К. Юнгом. p> 4.2 Скорочений варіант особистісного опитувальника Р. Кеттела
4.3 Діагностика агресивності по тесту Баса-Дарки.
Висновок. <В
Ведення.
Конфлікт це відсутність згоди між двома або більше особами Характер, психологічні особливості особистості накладають величезний відбиток на поведінку людини в конфлікті. Інколи психологічні відмінності учасників спільної діяльності такі великі, що заважають її здійснення, підвищують ймовірність виникнення конфліктної ситуації.
Кожна людина володіє певним темпераментом, характером, установками, тому кожного людину за її особистісним характеристикам можна віднести до того чи іншого типу особистості. p> Дослідивши існуючу літературу та проаналізувавши зібраний матеріал, я спробувала систематизувати його і викласти таким чином, щоб він відповідав мету мого курсового дослідження - розглянути основні психологічні типи особистостей, показати вплив характерологічних та особистісних особливостей людей на їх поведінку в конфліктних ситуаціях. p> У першому розділі своєї курсової роботи я поставила перед собою завдання дати визначення поняття конфлікт, а також виділити основні причини його виникнення. p> Індивідуальні внутрішні психологічні особливості та типології особистостей досить різноманітні, таким чином, завдання глави № 2 - виділити і розглянути найбільш суттєві психологічні типи особистостей і їх співвідношення, показати особливості поведінки цих типів у конфліктах, і на закінчення цієї глави дати для кожного психотипу короткі рекомендації щодо подолання конфліктних ситуацій. p> У третьому розділі описані основні акцентуації характерів а так само деякі типи конфліктних особистостей , які призводять до появи труднощів у спілкуванні і виникнення конфліктів, основне завдання цієї глави - навчити як найкращим чином вирішувати конфліктні ситуації з такими В«важкимиВ» людьми.
У заключній частини моєї курсової роботи наведені три типи тестувань, за допомогою яких будь-який бажаючий зможе визначити свій тип особистості, дізнатися більше про особливості свого характеру, а так само ступенем своєї агресивності і ворожості.
По даній темі мені вдалося знайти багато потрібної інформації в психологічній навчальної літературі, в тому числі популярній літературі. В основному я користувалася книгою автора Л.Д. Столяренко В«Психологія та етика ділових відносинВ», так як виклад матеріалу в ній найбільш коротко, доступно і сучасно.
Для нас - майбутніх фахівців ДОП тема даного курсового дослідження особливо важлива і актуальна, тому посаду секретаря - архівознавцями передбачає активне спілкування з людьми, в якому неминуче буду виникати конфліктні ситуації.
ГЛАВА 1.
Конфлікт і його причини.
2.1. Що таке конфлікт?
Конфлікт сам по собі не є проблема,
проблема в тому, що нам робити з нашими розходженнями.
Р. Фішер
Кращий спосіб попередити конфлікт - не допустити його
Слово В«конфліктВ» латинського кореня і в буквальному перекладі означає "зіткнення". В основі будь-якого конфлікту лежить протиріччя, яке веде зазвичай або до конструктивних (наприклад, до посилення групової динаміки, розвитку колективу), або до деструктивних (наприклад, до розвалу колективу) наслідків 1 . (Таким чином, конфлікти в самому загальному вигляді можуть кваліфікуватися як конструктивні-з позитивним знаком і деструктивні-з негативним знаком.
Коли люди думають про конфлікт, вони найчастіше асоціюють його з агре...
