Зміст
Введення
Глава 1 Особливості туристичного ринку послуг
1.1 Сегментація туристського ринку
1.2 Ліцензування туристичної діяльності
Глава 2 Бізнес-план туристичної фірми
2.1 Резюме
2.2 Аналіз стану справ у галузі
2.3 План маркетингу
2.3.1 Опис послуг
2.3.2 Аналіз споживчого ринку
2.3.3 Аналіз конкурентного середовища
2.3.4 Рекламний бюджет
2.4 План виробництва
2.5 Матеріально-технічний план
2.6 Організаційний план і кадрова політика
2.7 Фінансовий план і розрахунок прибутку
2.8 Планування ризиків
2.9 Оцінка ефективності та маркетингові стратегії
Висновок
Список літератури
Додаток 1. Діаграма переваг при виборі літнього відпочинку для дітей
Додаток 2. Структура витрат на рекламу
Додаток 3. Вплив внутрішніх і зовнішніх факторів на успішний розвиток компанії
В
Введення
Слід відзначити, що на сьогоднішній день на російському ринку представлено близько 40 великих туроператорів, інші туристичні компанії є посередниками між клієнтами та туроператорами. В рамках реалізації даного проекту передбачається створення туристичного агентства, у розпорядженні якого крім стандартних напрямків відпочинку будуть також і власні тури для дітей та молоді. Даний бізнес-план передбачає функціонування туристичного агенства і особливості у створенні власних турів.
У Нині дитячий туризм і відпочинок, незважаючи на відомі всім фінансові труднощі і криза, зусиллями ентузіастів збережений, а його унікальні особливості в нинішніх умовах служать вирішення нових завдань.
Розширення програми шкільної екологічної та освітнього туризму, а також організація активного дитячого відпочинку - актуальна на сьогоднішній день завдання. Адже менше 1% сімей в середньому по країні можуть дозволити собі відправити дитину в туристичну поїздку. Необхідно дати дітям можливість ознайомитися з рідною країною. З цієї точки зору дитячий туризм - не тільки проведення часу. Це освіта і виховання юного покоління росіян. Розвиток осмисленого дитячого та молодіжного дозвілля стає пріоритетним напрямком державної політики, а головним завданням є якраз планування та організація концептуально-насиченого відпочинку та оздоровлення підростаючого покоління.
У сучасних умовах одним з ключових елементів організації бізнесу є система планування і управління комерційною організацією. У швидкоплинні економічної ситуації неможливо домогтися позитивних результатів, що не плануючи своїх дій і, не прогнозуючи наслідків. Процес планування дозволяє побачити весь комплекс майбутньої діяльності організації та передбачити те, що може трапитися. Особливо важливо планування при розробці довгострокової перспективи розвитку підприємства.
Бізнес-план як інструмент внутрішньофірмового планування допоможе побачити, як сприятливі, так і несприятливі можливості та наслідки. Саме тому в такому бізнес-плані повинні бути правдиві оцінки, які не виключають і те, що іноді чесна інформація може бути дуже чутлива і болісно сприйнята підприємцем. Тому що правдивий і грамотно складений бізнес-план може значно змінити уявлення про перспективи заняття даним видом бізнесу. Але краще заздалегідь відмовитися від можливих негативних економічних наслідків, ніж потім, коли вже весь бізнес буде поставлений під удар.
Інвестор буде ретельно перевіряти достовірність поданих йому розрахунків і припущень. А він часто розташовує не меншою інформацією, ніж сам розробник. Це одне з незмінних вимог будь-якого інвестиційного інституту. Тому не варто вводити інвестора в оману, показавши занадто оптимістичний бізнес-план, краще чесно викласти поточну ситуацію. В іншому випадку можна дуже легко потрапити у вельми делікатне становище і можливо, що більше жодна кредитна організація не захоче мати з вами справу.
У даній роботі представлений бізнес-план тільки створюється туристичної фірми В«КрістурВ». <В В
Глава 1 Особливості туристичного ринку послуг
В
1.1 Сегментація туристського ринку
Сегментація ринку - це поділ В«ринку взагаліВ» на однорідні питомі ринки, тобто на окремі ланки (сегменти) ринку. Поділ туристського ринку на окремі сегменти повинно проводитися за певними критеріями. В даний час немає єдиних системи критеріїв та методу сегментації туристського ринку.
Найбільш повно відповідає сучасним завданням розвитку туристської діяльності метод сегментації туристського ринку, запропонований В. Сапрунова. Цей метод базується на складових компонентів пропозиції та попиту на туристський продукт.
Сегментацію попиту доцільно проводити за трьома групами критеріїв:
Вѕ географічні;
Вѕ соціальні;
Вѕ психологічні.
До географічними критеріями відносяться:
Вѕ країна прибуття туриста;
В...
