Зміст
Введення
комплексірованние методи дослідження систем управління
Дослідження системи управління маркетингом і менеджментом
Висновок
Список використаної літератури
Тест з дослідження систем управління
Введення
Для проведення дослідження систем управління останнім часом широко використовуються комплексірованние методи дослідження, які становлять сукупність комбінаторики, ситуаційного моделювання, топології, графосеміотікі. У даному доповіді ці складові нами будуть розглянуті детальніше.
Будучи однією з найважливіших складових сучасного менеджменту, дослідження систем управління може містити в собі не тільки загальні та спеціальні методи, розроблені в рамках даної дисципліни, а й прикладні напрями в дослідженні. Таким чином, в зв'язку з широтою розвитку ринкових відносин, посилення конкуренції у всіх сферах людської діяльності, у сучасному дослідженні систем управління часто застосовують маркетингові дослідження, що дозволяють визначити поточні потреби покупців, а також здійснити прогноз їх майбутніх уподобань.
Методи і моделі дослідження систем управління ефективно використовуються в маркетинговій діяльності, в першу чергу, в стратегічному маркетингу, стратегічному управлінні.
Маркетингові дослідження проводяться з метою аналізу ринку, вивчення його стану і динаміки; дослідження поведінки потреб і постачальників продукції, аналіз діяльності конкурентів і посередників; сегментація ринку; виділення цільових сегментів для прогнозування кон'юнктури ринку; для оцінки сьогоднішньої стратегії організації; аналізу сильних і слабких сторін організації; для дослідження асортименту та інших напрямків дослідження.
комплексірованние методи дослідження систем управління
Комбінаторика займається різного виду сполуками, які можна утворити з елементів кінцевого множини. Деякі елементи комбінаторики були відомі в Індії ще у II ст. до н.е. Нідійци вміли обчислювати числа, які зараз називають "поєднання". У XII в. Бхаськара обчислював деякі види сполучень і перестановок. Припускають, що індійські вчені вивчали з'єднання у зв'язку із застосуванням їх в поетиці, науці про структуру вірша і поетичних творах. Наприклад, у зв'язку з підрахунком можливих поєднань ударних (довгих) і ненаголошених (коротких) складів стопи з n складів. Як наукова дисципліна, комбінаторика сформувалася в XVII в. У книзі "Теорія і практика арифметики" (1656 г) французький автор А. Також присвячує сполученням і перестановок цілий розділ. p> Б. Паскаль в "Трактаті про арифметичний трикутник "і в" Трактаті про числових порядках " (1665 г) виклав вчення про біноміальних коефіцієнтах. П. Ферма знав про зв'язки математичних квадратів і фігурних чисел з теорією сполук. Термін "комбінаторика" став вживатися після опублікування Лейбніцем в 1665 р. роботи "Міркування про комбінаторному мистецтві ", в якій вперше дано наукове обгрунтування теорії поєднань і перестановок. Вивченням розміщень вперше займався Я. Бернуллі у другій частині своєї книги "Ars conjectandi" (мистецтво передбачення) в 1713 р. Сучасна символіка поєднань була запропонована різними авторами навчальних посібників тільки в XIX ст.
Одним з виключно дієвих методів самоаналізу і самоконтролю за результатами господарської діяльності підприємства та управління маркетинговою діяльністю є ситуаційний аналіз. Його мета - показати вищому керівництву та керівникам окремих підрозділів своєрідний "зріз" того положення, в якому на момент проведення аналізу знаходиться підприємство. Добре проведений ситуаційний аналіз дозволяє керівництву навіть процвітаючого підприємства позбутися ілюзій і тверезо поглянути на справжній стан речей на підприємстві, намітити нові, найбільш перспективні напрямки розвитку основної господарської діяльності, в тому числі скласти перспективний бізнес-план, маркетинговий план або стратегічну маркетингову програму.
Ситуаційний аналіз є одним із джерел розробки прогнозів підприємства, бізнес-плану та інших розділів перспективних планів. У міжнародній практиці прийнято проводити ситуаційний аналіз один-два рази на рік не тільки з метою управління маркетинговою діяльністю, а й контролю за нею.
Основним предметом ситуаційного аналізу є безпосереднє оточення підприємства, система, в якій воно діє: це споживачі, конкуренти, торговці, посередники по збуту, а також постачальники.
Топологія, розділ математики, займається вивченням властивостей фігур (або просторів), які зберігаються при безперервних деформаціях, таких, наприклад, як розтягнення, стиск або вигинання. Безперервна деформація - це деформація фігури, при якій не відбувається розривів (тобто порушення цілісності фігури) або склеювання (тобто ототожнення її точок). Такі геометричні властивості пов'язані з положенням, а не з формою або величиною ф...
