Московський державний університет шляхів сполучення
Гуманітарний інститут
Кафедра: Cервис та туризм
Курсова РОБОТА
ТЕМА: Готельний потенціал м. Москви, стан та основні тенденції розвитку
Виконала: Конишева Є.В.
Перевірив: Іванов К.Ю.
Москва 2009
Зміст
Введення
1. Готельний комплекс столиці
1.1 Інвестиційна привабливість готельного ринку Москви
1.2 Показники місткості готельного фонду Москви
1.3 Сегментація об'єктів готельного комплексу за рівнем комфортності і адміністративних округах столиці
1.4 Основні показники діяльності готельного комплексу Москви
2. Кон'юнктура столичного ринку готельних послуг
3. Перспективи подальшого розвитку готельного комплексу столиці на період до 2010
Висновок p> Список використаної літератури
Введення
Тема моєї курсової роботи В«Готельний потенціал м. Москви. Стан та основні тенденції розвитку В».
Актуальність теми:
Особливістю сучасного етапу розвитку вітчизняного туризму є орієнтація на розширення в'їзного туризму і внутрішнього ринку туристичних послуг. Вирішення цього завдання можливе за обов'язкової умови забезпечення якості обслуговування туристів, у тому числі якість готельного сервісу. p> Готельний сервіс містить у собі цілий комплекс послуг для туристів і є ключовим чинником, що визначає перспективи розвитку в'їзного туризму і внутрішнього ринку туристських послуг, конкурентоспроможність вітчизняного туризму н світовому ринку. p> Сучасний туристично-готельний комплекс являє собою складне підприємство, в якому сотні людей і десятки професій, забезпечують обслуговування туристів. Головна функція готельного підприємства та інших засобів розміщення - надання тимчасового житла. Готельні підприємства розрізняються між собою по місткості-кількістю номерів і місць для проживання. p> Готельний бізнес - одна з найбільш швидко розвиваються галузей, на яку припадає близько 6% світового валового національного продукту і близько 5% всіх податкових надходжень, стимулююча, крім того, розвиток інших напрямків: будівництва, торгівлі, сільського господарства, виробництва товарів народного споживання і т.д. В середньому, для обслуговування кожних 10 туристів, які проживають у готелі, необхідно, близько трьох робочих місць безпосередньо, і два робочих місця, побічно пов'язаних з обслуговуванням. Готельний фонд у всіх країнах світу складає близько 17-18 млн. місць,
Прибутковість готельного господарства в Росії обумовлена, в основному, високими показниками по готелям Москви, на частку яких припадає близько шістдесяти семи відсотків від доходів всього готельного господарства країни, у той час як на частку готельного господарства Санкт-Петербурга припадає лише дев'ять відсотків, а на частку Краснодарського краю - всього чотири відсотки. Виходячи з усього вищесказаного, я вважаю дану тему актуальною і цікавою для розгляду.
Мета дослідження:
Описати поточний стан та тенденції розвитку московського ринку готельних послуг.
Завдання дослідження:
1. Дослідження місткості готельного фонду Москви
2. Дослідити сегменти об'єктів готельного комплексу за рівнем комфортності і адміністративних округах столиці
3. Дослідження основних показників діяльності готельного комплексу Москви
4. Дослідження кон'юнктури столичного ринку готельних послуг
5. Дослідити перспективи подальшого розвитку готельного комплексу столиці на період до 2010 року
Предмет дослідження
Інфраструктура готельних послуг м. Москви.
Об'єкт дослідження:
Московський ринок готельних послуг.
Метод збору даних:
Моніторинг матеріалів друкованих та електронних ділових і спеціалізованих видань, аналітичних оглядів ринку готельних послуг м. Москви; Інтернет.
1. Готельний комплекс столиці
В
1.1 Інвестиційна привабливість готельного ринку Москви
Москва, як столиця і найбільший мегаполіс в РФ, що володіє унікальним культурно-історичним та архітектурною спадщиною, який відіграє провідну роль у політичному та економічному житті сучасної Росії, в останні роки демонстрував найвищі темпи економічного зростання в країні і залучав все більше число приїжджих, які прибували до столиці з інших регіонів країни та з-за кордону, як з діловими, так і з екскурсійно-пізнавальними цілями. p> Так, наприклад, в 2007 році до Москви тільки через аеропорти Московської повітряної зони прибуло близько 4 млн іноземних громадян, що свідчить про зростаючу частки столиці, як великого міжнародного центру туризму. p> При збереженні існуючих темпів зростання в'їзного ту...
