Введення
Реклама - це одна з форм масової комунікації. Вона передає різні типи маркетингової інформації, спрямованої на досягнення розуміння між продавцями і покупцями на ринку. Реклама не тільки інформує про продукцію, а й одночасно трансформує її в якийсь образ, який стає у свідомості покупця невіддільним від фактичних відомостей про якості рекламованого товару.
Реклама інформує нас про новою і покращуваною продукції і вчить, як користуватися цими навичками. Вона допомагає порівнювати вироби та їх особливості, даючи покупцеві можливість приймати рішення про покупку, вже будучи поінформованим. Вона є дзеркалом тенденцій у моді та дизайні і вносить вклад в наші естетичні уявлення.
Реклама володіє здатністю розквітати в суспільстві, яке радіє певному рівню економічного достатку, тобто там, де пропозиція прагне випереджати попит. На такій стадії розквіту реклама переходить від надання просто інформаційних послуг (повідомлення покупцям, де вони можуть знайти потрібну продукцію) до повідомлень, які повинні створити попит на конкретну торговельну марку.
Рекламна кампанія це складна програма комунікацій, яка тісно переплітається з усіма маркетинговими зусиллями організації. Вона залучає всіх зацікавлених осіб, всі аудиторії і всю громадськість у просування товару.
При розробці будь-яким підприємством рекламної кампанії велику увагу зазвичай приділяється:
постановці рекламних цілей;
планування рекламного бюджету;
створенню рекламних звернень;
вибору засобів реклами;
оцінці рекламної стратегії.
Компанії повинні не тільки виробляти хороші товари та послуги, а й інформувати споживачів про вигоди які несуть вироблені ними товари і послуги і домагатися закріплення цієї інформації у свідомості споживачів. Для того щоб досягти цього, необхідно більш докладно вивчити основні прийоми масової комунікації, виявити які з них є найбільш ефективними і що більше підходить для кожної конкретної ситуації.
Глава 1. Цілі, методи та ефективність рекламної діяльності на підприємстві
1.1 Цілі і методи рекламної діяльності на підприємстві
Реклама є одним з найважливіших видів діяльності, за допомогою якого фірма передає інформацію, переконують споживача в доцільності придбання її товару. Лише деякі комерційні підприємства можуть сьогодні успішно вести справи без реклами в тому або іншому її вигляді. У великих фірмах, де є штатні фахівці і забезпечена підтримка рекламного агентства, здійснюються масштабні рекламні програми. Рекламодавці щорічно витрачають великі кошти заради виведення на ринок нових товарів і послуг.
Реклама - оплачене неодноразове безособистісне повідомлення про товар, послугу або компанії в засобах масової інформації, що виходить від комерційного джерела, наприклад, виробника або роздрібного торговця.
Цілі реклами:
Перший крок у розробці рекламної програми - це визначення її цілей, які детермінуються попередньо прийнятими рішеннями, характеристиками цільового ринку, його кон'юнктурою і маркетинговою стратегією компанії. Залежно від цілей розрізняють такі види реклами: інформативна, реклама-переконання, реклама-нагадування.
Повідомлення (інформативна реклама)
Проінформувати ринок про новому продукті;
запропонувати нові способи використання відомого продукту;
повідомити на ринку про змінах цін;
описати надаються послуги;
виправити помилкові враження;
зменшити побоювання покупців;
створити імідж компанії.
Інформативна реклама відіграє важливу роль на початковій стадії просування товару, коли її мета полягає у створенні первинного попиту.
Переконання споживача
Переконати купувати певну торговельну марку;
"перемкнути" увагу на іншу торгову марку;
змінити уявлення покупців про якість товару;
переконати споживачів не відкладати покупку;
переконати споживачів у вигоді замовлення товару по телефону.
Реклама-переконання набуває особливого значення на стадії конкурентної боротьби, коли компанія прагне створити стійкий попит на певну марку товару. Переважна частина реклами належить саме до цієї категорії. Іноді реклама-переконання перетворюється на порівняльну рекламу, мета якої - встановлення переваги певної марки товару по засобом порівняння одного або кількох її ознак з однією або декількома марками аналогічних товарів. Прийнявши рішення про використання порівняльної реклами, компанія повинна бути впевнена, що вона володіє всіма необхідними аргументами для підтвердження заявленого переваги і адекватної відповіді на претензії власників конкуруючої марки. Використання порівняльної реклами виправдано в тих випадках, коли вона впливає як на раціональні, так і емоційні мотиви споживачів.
Нагадування
- Нагадати покупцям про тому, що ...
