Зміст
Введення
Процесуальні теорії мотивації
Природа і причини стресу
Список літератури
Введення
Менеджмент - це самостійний вид професійно здійснюваної діяльності, спрямованої на досягнення в ринкових умовах, намічених цілей шляхом раціонального використання матеріальних і трудових ресурсів із застосуванням принципів, функцій і методів економічного механізму менеджменту.
Мета навчального курсу В«МенеджментВ» - освоєння студентами основних принципів і методів організації та управління підприємством, вивчення, систематизація та закріплення основ теорії та практики управління підприємствами в сучасних умовах господарювання, процесами прийняття рішень у галузі менеджменту, ознайомлення з сучасними методами і прийомами роботи в умовах галузевої конкуренції, оскільки формування ринкових економічних відносин вимагає підготовки кваліфікованих фахівців, озброєних новими знаннями і вміннями, які володіють сучасним апаратом для вирішення принципово нових завдань.
Основними завданнями курсу є:
В· вивчення основних елементів системи менеджменту
В· вивчення підходів до поняття менеджмент
В· визначення ролі і місця менеджера в організації, вимог до сучасного керівника
В· отримання комплексного уявлення про методологію сучасного менеджменту
Процесуальні теорії мотивації
Процесуальні теорії мотивації пояснюють, яким чином людина приймає рішення, які спонукають до цілеспрямованих дій. Найбільш популярними процесуальними теоріями мотивації серед менеджерів є теорія очікувань і теорія справедливості. p align="justify"> Теорія очікувань Віктора Врума
Ключовою ідеєю теорії очікувань Врума є припущення про те, що наявна у людини і актуальна на даний момент часу потреба не є єдиним і необхідною умовою здійснення дій, спрямованих на задоволення цієї потреби. Значущим чинником, який ініціює ті чи інші дії, є оцінка ймовірності того, що:
такі дії призведуть до конкретних результатів;
досягнення результату приведе до отримання винагороди;
отримання винагороди викличе радість.
Очікування або припущення про те, що дії призведуть до певних результатів, будуть впливати як на вибір дій, так і на інтенсивність роботи. Керівник, охочий на практиці застосувати ідеї Врума, повинен пам'ятати наступне:
в тому випадку, якщо до початку роботи співробітнику ясно, що за допомогою наявних у його розпорядженні інструментів, ресурсів і методів отримати очікуваний результат неможливо, він не візьметься за виконання завдання або виконуватиме його формально;
якщо винагорода не є значущим, співробітник не мотивований;
значимість винагороди індивідуальна і багато в чому залежить від особистісних характеристик співробітника.
Теорія справедливості Стейсі Адамса
Дана теорія базується на припущенні про те, що співробітники організації схильні порівнювати власні зусилля і результати роботи із зусиллями і результатами роботи співробітників, що виконують аналогічні функції. Людина вважає свою заробітну плату справедливою в тому випадку, якщо його продуктивність і розмір компенсації за його працю відповідають продуктивності та розміром компенсації співробітника, що працює в тій же посаді і вирішального схожі завдання. p align="justify"> Ситуація трактується як несправедлива в тому випадку, якщо працюючий людина розуміє, що співвідношення В«внесок працівника/заробітна платаВ» у випадку з іншим співробітником інше, ніж у нього самого. Під внеском в роботу розуміється ряд змінних факторів, таких як рівень освіти, досвід роботи, тривалість роботи в організації, вік, стать співробітника. p align="justify"> Згідно теорії Адамса, якщо співробітник розцінює ситуацію як несправедливу, він може діяти по одному з наведених сценаріїв:
) зниження інтенсивності праці, зменшення енерговитрат, більш формальний підхід до виконання завдань - все це позначається на результатах; обговорення зниження результатів з безпосереднім керівником найчастіше зводиться до обговорення В«несправедливогоВ» ставлення до співробітнику;
) спроби змінити рівень заробітної плати - обговорення з безпосереднім керівником відповідності рівня заробітної плати специфіці виконуваних завдань; при цьому працівник порівнює розмір оплати своєї праці з розміром оплати праці колег, що ...
