ДНІПРОПЕТРОВСЬКИЙ УНІВЕРСИТЕТ ЕКОНОМІКИ ТА ПРАВА
КАФЕДРА МАРКЕТИНГУ
Самостійна робота
з дісціпліні
"Сучасні технології маркетингу та управління продажами "
На тему: В«Аудіт відділу маркетингу компании ТОВВ« Епіцентр К В»
Дніпропетровськ
2011
В
Маркетинговий аудит
В
1. Оцінка зовнішнього господарського середовища
В
макросередовища :
- гіпермаркет В«Епіцентр КВ» знаходится у городе Днепропетровске за адресою: вул. Бабенко 23, с.м.т. Ювілейне. Дуже зручне місце знаходження за транспортними шляхами. Асортимент товару задовольніть Попит споживачів різного СОЦІАЛЬНОГО и вікового стану. Сейчас Магазини класу В«зроби самВ» пропускають до 15 тис.. мужчина щоденно и кількість їх КЛІЄНТІВ Постійно зростанні. УСІ товари мают документи, Які відповідають за Якість товару. Великий вибір інструментів та технічного обладнання такоже Можливо прідбаті в гіпермаркеті В«Епіцентр К В». На цею годину Вже Відкрито 26 маркетів, Які Забезпечують населення як Робочими місцямі, так и усім необхіднім для будівніцтва та покращення господарства.
Мікросередовіще:
- компанія ТОВ В«Епіцентр КВ» є лідером в своїй Галузі, про что свідчать винагородой Які отримуються з 2006 року. ТОВ В«Епіцентр КВ» є Переможця міжнародного фестивалю В«Вибір рокуВ» в Україні - 2006р., 2007р., 2008р., 2009р. в номінації В«Мережа року гіпермаркетів будівельних матеріалів В», лауреатом щорічної національної премії В«Український Торговельний ОлімпВ» 2007 року в номінації В«Національна Мережа гіпермаркетів будівельних матеріалів В», а такоже Переможця Всенародного конкурсу-рейтингу В«Бренд року 2008В». ЕКСПЕРТ прайси прогнозують, что даже в умів затяжного Падіння об'ємів капітального будівніцтва в Україні, ЗРОСТАННЯ в цьом сегменті продовжіть. Споживача товарів є як Великі будівельні компании, так и роздрібні ПОКУПЦІ. Завдяк своим досягнені, а такоже Прагнення покращіті Якість обслуговування, збільшити можлівість Вибори товару, компанія Забезпечує велику конкуренцію іншім будівельним Мережа по всій Українї. Конкуренти ТОВ В«Епіцентр КВ» це:
- компанія "Нова Лінія";
- Львівське ТОВ "НВП ЕРГО";
- компанія "Торговельно-будівельний будинок" ОЛДІ ";
- супермаркет "Тако";
- торгівельна група "Майстер";
- торгівельна мережа "Ганза-Україна";
- компанія "Metro Cash & Carry";
- національна мережа складів-магазинів "БудМакс";
- торгівельна компанія Українські будівельні склади "21 століття".
конкурентно Перевага є накопічувальні знижки у відділі комплектації, знижки на окремі групи товарів та подарунки, Які отримуються ПОКУПЦІ. Орієнтована на лідерство компанія В«Епіцентр КВ» завоювала ринок своим кліентоорiєнтованім Обслуговування, широким асортиментом товарів и услуг, а такоже професіоналізмом співробітніків. Каналі збуту товару налаштовані на великий Попит будівельно-Господарча товарів. Будівельні компании та Соціальні організації є Оптовим покупцям товару. Постачають товари до гіпермаркетів з Усього світу. Такоже велика кількість вітчізняніх товарів.
2. Аудит цілей и стратегій маркетингу
ТОВ В«ЕПІЦЕНТР КВ»
МІСІЯ: ПОВНЕ Задоволення зажадають
загально місією компании є забезпечення мешканців України широким асортиментом якісніх и доступного товарів, заощадження годині клієнта за помощью зручної технології обслуговування та Надання полного спектра товарів и услуг под одним дахом. Найголовнішім Бажанов будівельно-господарських гіпермаркетів В«Епіцентр КВ» - це можлівість создать найспріятлівіші умови для будівніцтва, ремонту та Облаштування оселі шкірного мешканцям України. Такоже повний соціальний пакет при працевлаштуванні, та кар'єрний зріст усіх співробітніків.
Цілі в области маркетингу :
- Спільні цілі компании сформульовані за метою маркетингу У ФОРМІ чіткіх Показників и норматівів, Які Можливо використовуват при складанні плану маркетингу и вімірі результатів господарської ДІЯЛЬНОСТІ будівельного гіпермаркету В«Епіцентр КВ»
Цілі в области маркетингу :
- у відділі маркетингу компании ТОВ В«Епіцентр КВ», розроб Дуже багато ЗАХОДІВ для стимулювання збуту товару, Які складаються з різноманітніх акцій та сезонних знижок, а такоже Подарункові сертифікати у відділі В«ДЕКОВ». Конкурентною Перевага є накопічувальні знижки у відділі комплектації, знижки на окремі групи товарів та подарунки, Які отримуються ПОКУПЦІ. p> Стратегії маркетингу:
- керівництво Опис компании, має читку маркетингову стратегію, втілення Якої доводити до Досягнення Поставлені цілей в области маркетингу;
- реалізація цієї стратегії віконується у ПОВНЕ...
