Система маркетингової інформації та комплекс маркетингу
Зміст
1 Система маркетингової інформації на підприємстві (організації), її характеристика і функціонування
Комплекс маркетингу: поняття характеристика, порядок розроблення
Визначити, чи вигідно підприємству укладати угоду
Список використаних джерел
1 Система маркетингової інформації на підприємстві (організації), її характеристика і функціонування
Маркетингова інформаційна система (МІС) - це сукупність постійно функціонуючих прийомів і ресурсів для збору, класифікації, аналізу, оцінки і розповсюдження актуальної інформації для її використання при прийнятті ефективних маркетингових рішень. МИС-найважливіша складова частина інформаційної системи управління підприємством. Відмітна особливість МІС в тому, що вона, на основі зовнішніх і внутрішніх джерел інформації, забезпечує розвиток зв'язків підприємства з ринком. Маркетингові інформаційні системи на підприємствах можуть перебувати на різних етапах свого розвитку, це може бути:
проста система обліку даних;
система маркетингової звітності;
системи, орієнтовані на використання розрахункових моделей різного роду;
система маркетингового прогнозування та ін [10]
Розвинена МІС включає такі елементи:
інформацію про розвиток зовнішніх'' умов для вироблення стратегічних і оперативних рішень про маркетингової діяльності підприємства на ринку;
інформацію про внутрішні можливості підприємства для ефективного їх використання при організації маркетингових зусиль;
інформацію про результати спеціальних маркетингових досліджень, проведених на підприємстві з метою отримання додаткових даних оригінального характеру;
систему обробки маркетингової інформації (з використанням сучасних інформаційних технологій для збору даних, їх аналізу та прогнозування). [2]
Маркетингова інформаційна система - це система взаємозв'язку людей, технічних засобів і методичних прийомів, призначена для збору, класифікації, аналізу, оцінки і розповсюдження інформації для планування, реалізації та контролю маркетингових заходів. Система включає системи: 1) внутрішньої звітності; 2) збору поточної маркетингової інформації; 3) маркетингових досліджень; 4) аналізу маркетингової інформації. [5]
Система внутрішньої звітності включає показники поточного збуту, розмір витрат, обсяг матеріальних запасів, стан і рух фінансових коштів. У звіті зазвичай наводяться співвідношення реальних і планових показників у відсотках і відповідні відсоткові показники попереднього року. У сучасних умовах, при використанні комп'ютерів, протягом секунд можна отримати інформацію про збут, товарно-матеріальних запасах по будь-якому товару, замовлення або проекту. p align="justify"> Система збору поточної маркетингової інформації - це набір джерел і методичних прийомів, за допомогою яких керівники одержують щоденну інформацію про події в зовнішньому середовищі. На добре організованих підприємствах створені всеосяжні системи поточної маркетингової інформації, працюють фахівці зі збору маркетингової інформації. Малі та середні підприємства купують відомості у сторонніх постачальників маркетингової інформації, великі мають спеціальні відділи по збору і поширенню поточної маркетингової інформації; їх співробітники відстежують актуальні новини та представляють керуючим по маркетингу спеціально підготовлені інформаційні бюлетені; аналітики відділів допомагають керуючим оцінювати знову надходить. Подібні служби сильно покращують якість інформації, що надходить до керуючих. [9]
Система аналізу маркетингової інформації - це набір ефективних методів аналізу маркетингових даних; включає сучасні методики статистичної обробки інформації, що дозволяють найбільш повно розкрити взаємозалежності в наявній добірці даних, встановити ступінь їх статистичної надійності.
Ринок інформаційних послуг - сукупність складаються між постачальниками і споживачами інформації відносин щодо продажу і купівлі інформаційних послуг. Ринок маркетингової інформації можна умовно поділити на такі основні сектори: економічної інформації; біржової і фінансової інформації; професійної та науково-технічної інформації; комерційної інформації; статистичної інформації. [2]
Первинні дані дослідники отримують в результаті спеціально проведених для рішення конкретної маркетингової проблеми так званих В«польовихВ» маркетингових досліджень, збір яких відбувається за допомогою спостережень, опитувань, експериментальних досліджень.
