Зміст
Введення. 3
1. Поняття і значення маркетингової служби підприємства. 4
2. Структура та основні напрямки діяльності. 6
3. Стратегічний підхід до маркетингу. 16
4. Аналіз і контроль. 21
Висновок. 24
Список використаної літератури .. 25
Введення
Концепція соціально-етичного маркетингу виходить з того, що організація не тільки повинна найбільш повно і ефективно задовольняти виявлені запити споживачів, роблячи це більш ефективно, ніж її конкуренти, але й підтримувати і покращувати добробут як окремих споживачів, так і суспільства в цілому. Ця концепція породжена сумнівами щодо відповідності загального маркетингу нашого часу з його важковирішуваними проблемами в галузі захисту екології, нестачею ресурсів, швидким зростанням населення. Соціально-етична концепція маркетингу вимагає знаходити компроміси між трьома факторами: прибуток фірми, рівень задоволення споживчих інтересів і врахування інтересів суспільства. Тим більше це необхідно враховувати при складанні стратегічного маркетингу, на основі якого будуть формуватися портфелі замовлень фірм,
Сьогодні багато російські компанії роблять рішучий крок вперед на шляху економічного розвитку, широко відкриваючи доступ вітчизняним та іноземним інвесторам. Ці інвестори проявляють високу вимогливість до об'єктів докладання своїх капіталів, а значить підприємствам доведеться заробляти собі хорошу репутацію. Зробити це можна, насамперед, шляхом грамотної, професійної господарської діяльності, що забезпечує високий прибуток на вкладений капітал.
Російським компаніям належить подолати гостру нестачу оборотних коштів; навчитися управляти фінансами; створити сучасні служби маркетингу; розробити, освоїти і просунути на ринок нові товари та послуги; відмовитися від багатьох старих.
1. Поняття і значення маркетингової служби підприємства
равіла, процеси та відділи ( ________________________________________________________________________________________________ p> Розгортання та повний хід другої фази приватизації, становлення в країні цивілізованого ринку цінних паперів і загроза банкрутств переводять проблеми реконструкції підприємств у розряд невідкладних. І треба сказати, що у тих компаній які вже приступили до перетворенням, справи йдуть значно краще, ніж у затрималися в держпланівської минулому. p> Реконструкція підприємств - це не просто питання волі керівника та підприємства таких жорстких адміністративних рішень, як скорочення чисельності працівників або закриття якихось напрямків діяльності.
Сучасний керівник повинен вміти аналізувати різні варіанти розвитку виробництв, бачити перспективу своєї компанії, фірми на ринку, мати волею і здатністю втягувати колектив у реалізацію намічених рішень.
Немає нічого дивного в тому, що багатьом нинішнім керівникам російських промислових компаній, довго працювали за інструкціями В«зверхуВ», не вистачає знань і досвіду для проведення глибоких перетворень. p> Разом з тим російська промисловість володіє величезним інтелектуальним запасом, чудово освіченими керівниками, висококваліфікованими робітниками, а наші надра багаті природними ресурсами. Все це дає підстави для честолюбних задумів вийти на світові ринки і зайняти там гідне місце. Але для того щоб ці задуми стали реальністю, працівники фірм - і компаній повинні розуміти, у чому полягає реконструкція виробництва, які підходи, методики, інструменти є в їх розпорядженні для організації роботи в нових умовах. Немислимо в поодинці приймати всі рішення. Директор повинен створювати команду однодумців.
Важливо пам'ятати і інше - найкращий спосіб надати підтримку своїй країні у важкий період реформ, поліпшити загальну ситуацію в Росії - зробити свою компанію, фірму процвітаючою, випускати хорошу продукцію за доступними для споживачів цінами, створювати стабільні і добре оплачувані робочі місця. З часом це повинно втілитися в прибутках - одному з головних показників ефективності роботи компанії та її фактора. Якщо домогтися гарних результатів, то російські й іноземні інвестори будуть вкладати гроші в розвиток компанії, та інші фірми будуть співпрацювати.
Безліч проблем, з якими сьогодні стикаються російські фірми, підприємства, можна умовно віднести до декількох великим. Йдеться про роль вищого керівництва компаній і його взаємин з акціонерами АТ; гострій нестачі оборотних засобів; застарілому асортименті продукції, що випускається; відсутність інформації про нових і потенційних ринках збуту, не розробленості ринкової (маркетингової) стратегії компанії, неефективності організаційної структури компаній, мало пристосованої для роботи в умовах ринку; невідповідність цін на готову продукцію і реальних витрат виробництва; відсутність досвіду в пошуку надійних зарубіжних партнерів і встановлення з ними ділового співробітництва. Гостро стоять...
