ІСУ Економіка та управління Тестування в ІСУ
В
ВСТУП
Особливим методом дослідження систем управління, найбільш популярним в сучасних умовах і, мабуть, досить ефективним є метод тестування. p> В управлінні при допомоги тестування можна досліджувати проблеми використання ресурсів (у Зокрема, найважливішого з них - часу), рівень кваліфікації персоналу, розподіл функцій управління, поєднання формального і неформального управління, стиль управління і багато інших.
Тестування є достовірним індикатором майбутніх успіхів при дослідженні систем управління, і визнається універсальним методом у дослідження, воно економічно ефективно і здатне приносити матеріальну вигоду підприємству.
Мета курсового дослідження - вивчити методологію та організацію тестових досліджень систем управління, розробити рекомендації щодо вдосконалення управління на ТОВ В«ЕксквізитВ» на основі тестування. p> Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити такі завдання:
1. Розглянути поняття і сутність тестів;
2. Охарактеризувати види тестів і сферу їх застосування на підприємстві;
3. Вивчити критерії якості тестів;
4. Розглянути принципи організації та проведення тестування;
5.Определіть склад і вибір методів тестування;
6. Дати характеристику етапів тестування.
Об'єкт дослідження - тестування в дослідженні систем управління.
Предмет - вдосконалення управління ТОВ В«ексквізитВ» на основі тестування. p> У першому розділі курсового дослідження мова йде про теоретичні основи застосування тестування в дослідженні систем управління: наведено види тестів, сфера їх застосування на підприємстві, критерії якості тестів. p> У другому розділі представлені методологія і організація тестових досліджень систем управління, в третій - дано характеристика діяльності організації та рекомендації щодо вдосконалення управління на основі тестування.
При написанні курсової роботи був використаний широкий круг літератури.
Детально розглянути поняття, сутність, види тестування допомогли підручники таких авторів, як Анастазі А., Батаршева А.В., Короткова А.В.; критерії якості тестів - Дуракова І.Б. При дослідженні методології та організації тестування велику роль зіграли навчальні посібники Ігнатьевой А.В., Десслер Г. При написанні роботи використовувалися такі журнали: В«Управління персоналомВ», В«ЕКО: економіка і організація промислового виробництва В»,В« Вища освіта в Росії В». p align=center> 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ЗАСТОСУВАННЯ ТЕСТУВАННЯ В ИССЛЕДОВАНИИ СИСТЕМ УПРАВЛІННЯ
В
1.1. Поняття і сутність тестів
В
Існує безліч визначень тесту. Тест - це задовольняє критеріям дослідження емпірико-аналітична процедура. Дуже загальне визначення. Але є визначення і більш конкретні. Наприклад, тест - це система висловлювань, що дозволяє отримати об'єктивне відображення реально існуючих відноси...
