РЕФЕРАТ
з дисципліни "Менеджмент"
по темі: "Ділове спілкування з жінкою-кінестетиків"
Введення
При встановленні ділових контактів важливо визначити, до якого психологічного типу відноситься співрозмовник, і зуміти підлаштуватися під нього. Мета даної роботи - описати алгоритм ділового спілкування з жінкою, володіє кинестетическим типом сприйняття дійсності. На підставі вищезазначеної мети були поставлені такі завдання:
описати психологічні типи в залежності від основних каналів сприйняття інформації;
визначити основні ознаки виявлення жінок кінестетиків;
проаналізувати способи конструктивного ділового спілкування з кінестетиками в різних ситуаціях.
Ділове спілкування з жінкою-кінестетиків
Ділове спілкування, так само, як і будь-який вид спілкування, може бути ефективно тільки тоді, коли можлива розмова з співрозмовником на одному з ним мовою і збіг суб'єктивних уявлень про світ.
Суб'єктивні уявлення людини формуються в процесі його життєвого досвіду, який він отримує за рахунок зорових образів, звуків, тілесних, смакових відчуттів, запахів, почуттів. Тобто особливості сприйняття світу багато в чому залежать від того, яким чином людина отримує і переробляє інформацію.
Більшість з нас володіють всіма п'ятьма почуттями, але в основному ми спираємося на три головних каналу отримання інформації: зорове, кинестетическое (засноване на відчуттях тіла) і слухове сприйняття. Природно, що більшість людей використовують всі три канали, але один з них виявляється домінуючим над двома іншими. На основі переважного виду сприйняття шикуються словниковий склад мови, міміка, жести, поведінкові реакції, організація міжособистісного простору спілкування. За цими характеристиками і можна визначити провідний канал сприйняття свого партнера по спілкуванню і повідомити потрібну інформацію на його "рідному" мовою.
Залежно від "улюбленого" способу мислення відбувається умовний розподіл людей на візуалів (воліють думати за допомогою картинок), аудіалів (засновують свій досвід на слухових образах) і кінестетиків (людей "Думаючих" за допомогою відчуттів). p> Яка система сприйняття переважає у того чи іншого людини, можна визначити за зовнішніми ознаками. Так, візуали, як правило, люди - різкі і рвучкі. Їх спина пряма, плечі розправлені, груди - колесом. Дихання здійснюють верхньою частиною грудної клітки. Розмовляючи з співрозмовником, візуал дивиться йому в обличчя або прямо в очі, фіксує всі рухи співрозмовника, його міміку, пози, жести. Йому необхідно бачити співрозмовника, тому він зазвичай прагнути до такої дистанції між собою і іншою людиною, яка дозволяє йому бачити того добре. Мова візуала також відображає його провідну систему сприйняття. Він часто вживає вирази: "я бачу "," бачте ...
