Федеральне aгehtctbo з освіти ГОУ ВПО В«Санкт-Петербурзький державний університет економіки і фінансів В»
Новгородський філія
Реферат з курсом: Дослідження систем управління
Виконала: Студентка 3 курсу
Група № 3.07.6мо
Локошко Вікторія Валеріївна. p> Перевірив:
Беліменко Ю.І.
Великий Новгород
2009
Введення
Необхідність відповідності сучасної організації вимогам ринкової економіки викликає потреба постійного її вдосконалення, організаційного розвитку. Базою організаційних нововведень служить вивчення діяльності організацій.
Дослідження систем управління - це вид діяльності, спрямований на розвиток і вдосконалення управління в відповідності з постійно змінюються зовнішніми і внутрішніми умовами. У умовах динамічності сучасного виробництва і суспільного устрою управління повинне знаходитися в стані безперервного розвитку, яке сьогодні неможливо забезпечити без дослідження шляхів і можливостей цього розвитку, без вибору альтернативних напрямків. Дослідження управління здійснюється в щоденної діяльності менеджерів і персоналу і в роботі спеціалізованих аналітичних груп, лабораторій, відділів. Іноді для проведення дослідження запрошують консультаційні фірми. Необхідність в дослідженнях систем управління продиктована досить великим колом проблем, з якими доводиться стикатися багатьом організаціям. Від правильного вирішення цих проблем залежить успіх роботи цих організацій. Дослідження систем управління можуть бути різними як за цілями, так і за методологи їх проведення.
За цілями досліджень можна виділити практичні та науково-практичні. Практичні дослідження призначені для швидких ефективних рішень і досягнення бажаних результатів. Науково-практичні дослідження орієнтовані на перспективу, більш глибоке розуміння тенденцій і закономірностей розвитку організацій, підвищення освітнього рівня працівників.
За методології проведення слід виділити, перш за все, дослідження емпіричного характеру і спираються на систему наукових знанні.
Різноманітні дослідження та з використання ресурсів власних або залучених, по трудомісткості, тривалості, інформаційного забезпечення, організації їх проведення. У кожному конкретному випадку, виходячи з поставлених цілей, доводиться вибирати необхідний вид дослідження. Дослідження як вид діяльності в процесі управління організацій включає наступні роботи:
* розпізнання проблем і проблемних ситуацій;
* визначення причин їх походження, властивостей, змісту, закономірностей проведення та розвитку;
встановлення місця цих проблем і ситуацій (як в системі наукових знань, так і в системі практичного управління);
* знаходження шляхів, засобів і можливостей використання нових знань про дану проблему;
* розробка варіантів в...
