Введення
метод маркетингове дослідження
В умовах фінансово-економічної кризи і, як наслідок, істотного скорочення споживання, проблема збуту продукції стає найбільш актуальною. Щоб відновити попит, потрібно викликати потребу у споживача, а для цього потрібно знати його ставлення до продукту. p align="justify"> Маркетингові дослідження дозволяють отримати необхідну інформацію про споживачів, будь то фізичні особи, домогосподарства, компанії або установи. Ця інформація необхідна для правильного сегментування ринку, розробки товарів і пропозиції послуг, які задовольняють потреби цих сегментів ринку, грамотного позиціонування і просування продуктів. Маркетингові дослідження також дозволяють:
) Дізнатися важливі характеристики самих споживачів: демографічні, економічні, соціальні, поведінкові;
) Отримати інформацію про потреби і потребах, смаках і пристрастях споживачів;
) Отримати дані про популярність компаній і продуктів споживачам;
) Дізнатися думку споживачів про якість наданих товарів та послуг;
) Вивчити фактори, що впливають на придбання тих чи інших товарів або відмова від їх придбання;
) Отримати зворотній зв'язок щодо задоволеності споживачів станом пропозиції на різних ринках;
) Дізнатися про образ і стиль життя споживачів, їх цінностях і проблемах хвилюючих споживачів.
Проте, для отримання достовірної та повної інформації необхідно вибрати найбільш відповідний метод. Адже від методу, від способу дії залежить результат дослідження. p align="justify"> 1.Классіфікація ОСНОВНИХ МЕТОДІВ МАРКЕТИНГОВИХ ДОСЛІДЖЕНЬ
1.1 Збір даних
Методи маркетингових досліджень в першу чергу діляться на методи збору первинних і методи збору вторинних даних.
Вторинні дані - інформація, зібрана коли-небудь для будь-яких цілей, не пов'язаних з поточним завданням.
Іншими словами, вторинна інформація - це ті дані, які вже були зібрані ким-небудь для вирішення інших завдань, але які можна частково використовувати і для дозволу що стоїть перед нами зараз проблеми.
Перейдемо до методів збору вторинної інформації, так звані кабінетні методи дослідження. Для того щоб отримати огляд вторинної інформації, необхідно:
) Визначити можливі джерела необхідної інформації. Ця інформація може міститися як у внутрішніх, так і в зовнішніх джерелах. До внутрішніх джерел інформації відносяться внутрішні звіти ор...
