Федеральне агентство з освіти
Південно-Уральський Державний Університет
Міжнародний факультет
Кафедра В«Міжнародний менеджментВ»
В В
Курсовий проект
по дисципліни: В«Менеджмент продажівВ»
В В
В«Зміна системи продажів
ТОВ "Технічне оснащення" В»
Виконала: студентка
Н.В. Котенко
Група: МН-з - 587
Перевірила: Р.А. Алабугина
Челябінськ
2008
Зміст
ВСТУП
ГЛАВА 1 НЕОБХІДНІСТЬ МЕТОДІВ СТРАТЕГІЧНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ В УПРАВЛІННІ ПРОЕКТАМИ ОРГАНІЗАЦІЙНИХ ЗМІН ТОВ В«ТЕХНІЧНЕ ОБЛАДНАННЯВ»
1.1 Діагностика проблем системи управління та підсистеми продажів
1.2 Методи стратегічного менеджменту в аналізі зовнішніх і внутрішніх факторів змін
РОЗДІЛ 2 РОЗРОБКА МЕХАНІЗМУ І ПЛАНІВ ВИРІШЕННЯ ПРОБЛЕМ ПРОЕКТУ ЗМІН У підсистемі МЕНЕДЖМЕНТУ ПРОДАЖУ ТОВ В«ТЕХНІЧНЕ ОБЛАДНАННЯВ»
2.1 Визначення системи цілей проекту змін
2.2 Проектування стратегії та елементів механізму управління змінами в підсистемі продажів
РОЗДІЛ 3 ПЛАНУВАННЯ ПРОЦЕСУ РЕАЛІЗАЦІЇ ПРОЕКТУ ОРГАНІЗАЦІЙНИХ ЗМІН У підсистемі ПРОДАЖУ ТОВ В«ТЕХНІЧНЕ ОБЛАДНАННЯВ»
3.1 Методи і моделі управління процесом реалізації
3.2 Система контролю та оцінки прогресу реалізації плану
ВИСНОВОК
БІБЛІОГРАФІЧНИЙ СПИСОК
Введення
Зміни, що відбуваються в економіці Росії, і наростання конкурентної боротьби пред'являють все більш високі вимоги до організацій в різних галузях. Істотні конкурентні переваги отримують ті організації, які можуть швидко виробити і реалізувати адекватні стратегії. p> Необхідність перетворень викликана існуючої соціально-економічною ситуацією, яка пред'являє високі вимоги до прискоренню адаптації сучасних підприємств до швидко мінливих умов життєдіяльності і до підвищення конкурентоспроможності в порівнянні з фірмами-конкурентами. Головне завдання сучасних підприємств - перетворення на ефективні суб'єкти ринкової економіки, здатні до самозбереження та саморозвитку. p> Для забезпечення управління організаційними змінами необхідно створити методичну базу, яка дозволить керівникам підприємств проектувати і реалізовувати процеси змін, оцінювати їх ефективність. Приймаючи рішення про проведення організаційних змін, керівники повинні чітко представляти позицію, в якій знаходиться підприємство і його бажаний стан, а також володіти алгоритмом проведення бажаних змін.
У 90-х роках ХХ століття, під час створення ТОВ В«Технічне оснащення В»і багатьох інших підприємств малого бізнесу найбільш актуальним напрямком їхньої діяльності став розвиток системи продажів, для заняття найбільш вигідних позицій у конкурент...