Реферат
"Змістовні концепції мотивації, процесний підхід"
Змістовні концепції мотивації
Як було з'ясовано, людини змушує діяти необхідність задоволення потреб. Отже, використовуючи цей важіль, можна вплинути на ділову активність працівників. Відповідь на питання про те, як це зробити, дають дві групи концепцій.
Змістовні роблять упор на те, які потреби спонукають людей проявляти активність у праці. Процесні розкривають те, при яких умов і яким чином це стає можливим. Іншими словами, вони пояснюють дію механізму мотивації.
Змістовний підхід до проблеми мотивації є історично першим. У його рамках існує кілька концепцій. p> Патерналистская припускає, що люди готові працювати, якщо їм гарантується винагорода, залежне, однак, не від досягнутих результатів, а від стажу роботи в організації, старанності, послуху адміністрації. Гарантованість винагороди знижує плинність кадрів, але не має прямого впливу на продуктивність. Тому, в кінцевому рахунку, його ефект не настільки вже великий.
Першу наукову теорію мотивації в рамках змістовного підходу обгрунтував Ф. Тейлор, виступив з її класичним варіантом. p> В основу своєї моделі Тейлор поклав систему норм витрачання часу на кожен вид робіт або виконання тих чи інших операцій, отриманих дослідним шляхом із спостережень за діями найбільш сильних і сноровист працівників.
При досягненні більш високої продуктивності, ніж та, яка була потрібна, працівники оплачувалися за підвищеним тарифом та отримували премії. Це і давало їм можливість більш повно задовольняти свої потреби. У той же час невиконання завдання тягло за собою оплату за зниженими розцінками.
У 1942 р. відомий американський соціолог А. Маслоу створив концепцію ієрархії потреб. Він виділив п'ять груп потреб, постійно властивих людям, і розташував їх у вигляді ієрархічної пірамідальної структури.
Модель має таку форму, оскільки, чим вище місце займають потреби в ієрархії, тим для меншого числа людей вони стають реальними мотиваторами поведінки. Незадоволені потреби, на думку Маслоу, спонукають людей до активних дій, а вдоволені перестають мотивувати, і їх місце займають інші незадоволені потреби. При цьому потреби, що знаходяться ближче до основи піраміди, вимагають першорядного задоволення. Лише після того, як воно буде в основному досягнуто, починають діяти потреби більш високого рівня.
До першого рівня Маслоу відніс фізіологічні потреби (В їжі, житло, відпочинок і пр). Їх задоволення забезпечує людині елементарне виживання і вимагає мінімальної заробітної плати та стерпних умов праці.
До другого рівня були зараховані потреби в безпеці і впевненості в майбутньому. Їх задоволення можливе за допомогою заробітної плати, що переви...
