Карти трудових мотиваторів
Чи потрібно під час кризи замислюватися про задовільності персоналу умовами роботи? На перший погляд сформована ситуація дозволяє хоча б тимчасово, але В«закрити очіВ» на потреби працівників, повністю сконцентрувавшись на вирішенні більш нагальних питань. Ось тільки наслідки таких В«управлінських рішеньВ» бувають досить плачевні.
Я приймаю за аксіому необхідністю моніторингу рівня мотивації співробітників компанії. p> Для того щоб виявити найбільш актуальні потреби співробітників, потрібно зібрати і структурувати інформацію про найбільш значущих для них факторів діяльності. А в якості основного інструменту можна розробити анкети з відкритими та закритими питаннями, що стосуються умов оплати праці, обстановки в колективі і тому подібне. p> Рівень мотивації персоналу та ефективність діючої системи мотивації можна оцінити за наступними критеріями:
-висока ефективність робочої групи (хороші якісні та кількісні показники);
-позитивне емоційний стан співробітників (активність, згуртованість, націленість на результат);
-готовність групи сприяти вирішенню проблем компанії;
-активну участь працівників в організації творчих і корпоративних заходів;
-адекватне сприйняття колективом необхідних змін у діяльності компанії і в режимі роботи (у період кризи режим роботи можна змінити - ввести змінні графіки, що дозволить збільшити кількість годин організацій);
-готовність співробітників надавати посильну допомогу організації в складні періоди;
-прихильність працівників компанії та колективу.
Про недостатність ефективності системи мотивації говорять наступні фактори:
-низькі показники діяльності співробітників;
-емоційна холодність в колективі, відсутність прихильності до нього;
-негативне ставлення персоналу до керівництва і компанії при виникненні проблем;
-відмова працівника від участі у неформальних зборах (що свідчить про емоційну роз'єднаності в колективі; наступним кроком може стати відкритий протест - небажання відвідувати формальні, обов'язкові наради);
-негативне сприйняття співробітниками змін у діяльності організації.
Оцінка роботи колективу
На другому етапі формування системи мотивації слід оцінити діяльність колективу в Відповідно з перерахованими критеріями. Отримані результати дозволять визначити ефективність систему, наявної в компанії на даний момент, і з'ясувати, чи відчувають керівники потреби підлеглих - які мотиви найбільш важливі. При цьому доцільно використовувати опитувальні листи. p> У опитувальному аркуші формулювання наведених нижче тверджень і перерахованих вище критеріїв розрізняються, оскільки опитувальний лист пропонується заповнити всім співробітника компанії, незалежно від посади, і питання повинні бути зрозумілі будь-якому і не сприйматися двозначно. За підсумками дослідження підраховується як загальний результат, т...
