Питання до заліку з менеджменту
1. Загальна теорія управління. Різні підходи у визначення менеджменту
2. Вимоги до професійної компетенції менеджера. Імідж менеджера
3. Інтеграційні процеси в менеджменті. Поділ праці в менеджменті
4. Стиль управління
5. Розвиток теорії і практики менеджменту
6. Керуючі революції. Їх історична значимість
7. Методологічні основи менеджменту. Школи, підходи та наукові течії в менеджменті
8. Закономірності управління різними системами. Принципи менеджменту
9. Структура системи менеджменту
10. Природа і склад функцій менеджменту
11. Цілі і функції менеджменту. Місія організації
12. Основні функції менеджменту
13. Посадові інструкції. Основи розподілу посадових обов'язків
14. Етапи розробки посадових інструкцій
15. Основи розподілу посадових обов'язків організаціями. (Організація як об'єкт управління) Організаційні відносини в системі менеджменту
16. Організація як відкрита система
17. Структура управління організацією. Форми організації системи менеджменту
1. Загальна теорія управління. Різні підходи у визначення менеджменту
Кібернетика як загальна теорія управління виникла в 1948 р., коли вийшла в світ книга американського вченого Н.Вінера В«Кібернетика, або управління і зв'язок у тваринному світі і машині В». Н.Вінер у своїй книзі спочатку визначив кібернетику як науку про управління та зв'язку в тварині і машині. Пізніше, коли їм були написані книги В«Кібернетика і суспільствоВ», В«Творець і роботВ», це визначення було поширене на управління в будь-яких системах, в тому числі в економічних, підприємницьких.
Кібернетика - Наука про загальні закони управління в природі, суспільстві, живих організмах і машинах, вивчає інформаційні процеси, пов'язані з управлінням динамічних систем. Кібернетика вивчає системи, як безліч елементів з'єднаних між собою ланцюгом причинно-наслідкового залежності. Таке з'єднання між елементами носить назву В«Зв'язокВ». Тому кібернетику можна визначити ще і як науку про функціонування систем взаємопов'язаних (пов'язаних) дій. Виробничо-комерційна діяльність також є системою такого типу. Методологічна мета досягається тим, що кібернетика дозволяє по-новому розглянути способи зв'язків між елементами і способи функціонування економічних систем - як цілих виробничо-комерційних, народно-господарських, відтворювальних циклів, так і окремих їх частин (ланок), наприклад В«механізмуВ» ринку, грошового обігу, обміну товарів через зовнішню торгівлю.
Відкриття кібернетикою подібності та спільності принципів, яким підкоряються системи взаємопов'язаних дій, показало існування структурної аналогії процесів, що протікають в різних областях дійсності - в техніці, біології, економіці (підприємництві) і т.п. У основі кібернетичного підходу лежить ідея можливості розвинути загальний підхід до розгляду процесів управління в системах різної природи.
До теперішнього часу відомі чотири найважливіших підходи, які внесли істотний внесок у розвиток теорії і практики управління.
Школа класичного наукового управління.
Школа неокласицизму і людських відносин.
Школа кількісного та системного підходів.
Школа системного і інноваційного підходів.
Тейлоризм наукове управління підприємством із застосуванням інженерних наук в управлінні. Фойлерізм принципи управління, орієнтовані на побудову організаційних структур. Неокласицизм теорія організації як соціальна система, як наука управління з урахуванням психологічних аспектів людини (людську поведінку). Залучення систематизирующих та інженерних принципів розробка і застосування теорії систем ЕММ та комп'ютеризації.
Ситуаційний підхід у взаємозв'язках внутрішньої і зовнішньої середовищ організації. Культура управління метод впливу на людей як потужний інструмент (організаційна стр-ра). Інноваційні та міжнародні процеси: синтез діяльності людей і високих технологій; демократизація управління, участь працюючих у прибутках.
процесного підходу розглядає управління як безперервну серію взаємозалежних управлінських функцій.
У системному підході підкреслюється, що керівники повинні розглядати організацію як сукупність взаємозалежних елементів, таких як люди, структура, завдання й технологія, які орієнтовані на досягнення різних цілей в умовах мінливої вЂ‹вЂ‹зовнішнього середовища. Зовнішнє середовище прямого впливу. Зовнішнє середовище непрямого впливу. Внутрішнє середовище: стр-ра, культура, ресурси. Політика, право, економіка, технологія, соціально-культурні, організаційно-технічні, географічні умови. Акціонери, конкуренти, постачальники, споживачі, місцеві органи, урядові органи.
СИТУАЦІЙНИЙ ПІДХІД концентрується на т...
