ому, що придатність різних методів управління визначається ситуацією. Оскільки існує безліч факторів як у самій організації, так і в навколишньому середовищі, не існує єдиного В«кращогоВ» способу управляти організацією. Найефективнішим методом у конкретній ситуації є метод, який більш усією відповідає даній ситуації.
2. Вимоги до професійної компетенції менеджера. Імідж менеджера
У сучасному розумінні менеджер - це керівник або керуючий, що займає постійну посаду і наділений повноваженнями в галузі прийняття рішень з конкретних видів діяльності фірми, що функціонує в ринкових умовах. Передбачається, що прийняті менеджером рішення є обгрунтованими і виробляються на базі використання новітніх методів управління: різноманітних розрахунків за допомогою комп'ютерної техніки.
Властиві ринку ризик і невизначеність ситуації вимагають від менеджерів самостійності і відповідальності за прийняті рішення, сприяють пошуку оптимальних організаційних і науково-технічних рішень щодо нововведень.
До менеджера будь-якого рівня пред'являються високі вимоги, зокрема, наступні:
• наявність загальних знань в області управління підприємством;
• компетентність у питаннях технології виробництва в тій галузі, до якої належить фірма по виду і характеру діяльності;
• володіння навичками не тільки адміністрування, а й підприємництва, вміння володіти ситуацією на ринках, виявляти ініціативу й активно перерозподіляти ресурси фірми в найбільш вигідних сферах застосування;
• прийняття обгрунтованих і компетентних рішень на основі узгодження з нижчестоящими керівниками і працівниками та розподіл участі кожного в їх виконанні;
• вміння аналізувати діяльність і дії фірм-конкурентів;
• вміння передбачати тенденції розвитку господарської кон'юнктури, особливості попиту, заходів державного регулювання економіки у своїй країні і в інших країнах, на ринках яких фірма прагне посилити або утримати свої позиції.
І все ж найважливішою вимогою до менеджера будь-якого рівня є вміння управляти людьми. Сюди відносяться:
• знання досконало своїх прямих підлеглих, їх здібностей і можливостей виконання конкретної доручається ним роботи;
• знання умов, що пов'язують підприємство і працівників; захист інтересів тих і інших на справедливій основі;
• усунення нездатних з метою утримання єдності і правильності функціонування фірми.
Ринкова економіка викликає потребу в керуючих, які відносяться до справи творчо, добре інформовані, вміють найкращим чином використовувати 'ресурси і забезпечувати ефективність функціонування фірми. Кожен менеджер і насамперед керівник вищої ланки управління повинні розуміти, що їх фірма здійснює свою діяльність в ринкових умовах і цілком залежить від ринку. Специфіка роботи менеджера полягає у постійному спілкуванні з діловими партнерами, підлеглими, клієнтами. Тому одним з найважливіших завдань менеджера є вміння навчитися залишати про себе гарне враження, тобто навчитися формувати хороший імідж, під яким розуміється формується в очах суспільства комплекс його зовнішніх і внутрішніх якостей. Позитивний імідж завжди сприяє кар'єрному просуванню менеджера. p> Створення позитивного іміджу менеджр-управлінця компанії необхідно при роботі з людьми і супроводжує нормальної роботі підприємства. Зазвичай, кажучи про імідж, увазі образ, який людина представляє оточуючим, своєрідну форму самопрезентації. Поняття іміджу включає як природні властивості особистості (зовнішні дані, темперамент), так і спеціально створені з метою досягнення успіху. Людям з привабливою зовнішністю завжди симпатизують. Звичайно, ніхто не зажадає від менеджера бути схожим на фотомодель або античну статую, однак вміння користуватися зовнішніми даними вельми важливо при роботі з людьми. Але є одна обов'язкова умова, необхідне для створення образу, - постійна робота над собою.
Таким чином, у професійному іміджі успішного менеджера можна виділити якості природжені і набуті. Серед перших основними є комунікабельність, рефлексивність, красномовство, зовнішні дані. Серед других - компетентність, досвід, а вихованість і освіченість. Вміле і творче їх поєднання призведе до створення позитивного іміджу. Для його формування буде потрібно докласти зусиль, але зате потім новий образ буде працювати на менеджера, відшкодовуючи витрати і приносячи дивіденди.
3. Інтеграційні процеси в менеджменті. Поділ праці в менеджменті
Менеджмент можна розуміти як інтеграційний процес, оскільки менеджмент покликаний розглядати різноманітні завдання, необхідність вирішення яких у сукупності забезпечує досягнення поставлених цілей.
Інтеграція (лат. integration - відновлення, заповнення, від integer- цілий) - 1) поняття, що означає стан пов'язаності окремих і диференційованих частин і функцій системи, о...
