1.Раскройте тему: В«Основні джерела сучасної конфліктологіїВ»
протиріччя конфлікт соціальний спілкування
Джерелом будь-якого соціального конфлікту служать протиріччя. У сфері управлінських відносин серед безлічі протиріч можна виділити основне, яке обумовлює інші суперечності. Це протиріччя між встановленою системою групових норм і адміністративних правил в управлінській системі з одного боку і потреба всіх суб'єктів управління мати високі статуси і виконувати такі ролі, які забезпечували б їм свободу діяльності і реальну можливість для самовираження - з іншого боку. З основного протиріччя випливають і інші: протиріччя кар'єри, протиріччя підбору і розстановки кадрів, протиріччя делегування повноважень, протиріччя, пов'язані з порушенням функцій об'єктів управління. p align="justify"> Керуючі конфлікти класифікують за трьома підставами: по суб'єктах конфліктної взаємодії, по джерелами конфлікту, за динамікою управлінської діяльності (функції управління).
. По суб'єктам конфліктної взаємодії розрізняють:
.1. Конфлікти між суб'єктами та об'єктами управління (групові конфлікти);
.2. Конфлікти між керівником і підлеглим (міжособистісні конфлікти);
. За джерелами конфлікти розрізняють:
.1. структурні;
.2. інноваційні;
.3. позиційні;
.4. ціннісні.
. За динамікою управлінської діяльності (функцій управління) прийнято виділяти чотири типи конфліктів:
.1. Конфлікти планування, пов'язані з порушенням принципів планування, розбіжністю стратегічного, тактичного та оперативного планування;
.2. Конфлікти організації, які мають причиною порушення організаційних принципів, порушення постійних і тимчасових взаємин між підрозділами;
.3. Конфлікти мотивації, що виражаються в порушеннях принципів мотивації, прорахунки в підборі і розстановці кадрів;
.4. Конфлікти контролю, які мають причиною неадекватність відображення у свідомості суб'єктів і об'єктів управління функції контролю, нечіткості критеріїв контролю. p align="justify"> Розглянемо основні форми прояву конфліктів у сфері управління. Всі вони пов'язані з об'єктивним процесом дезорганізації в управлінській діяльності. p align="justify"> Дезорганізація - це такий стан управлінської взаємодії, при якому існуючі групові норми, адміністративно-бюрократичні правила приходять в невідповідність з новими умовами і факторами управлінського процесу.
Стан дезорганізації проявляється в різних формах боротьби між суб'єктами управління, що відстоюють застарілі форми управлінських відносин і тими, хто виступає за зміни. Така...
