боротьба може перейти в конфлікт, який може протікати у формі незгоди, напруженості і конфронтації. p align="justify"> Незгода - це відмова певних суб'єктів чи об'єктів управління від запропонованих шаблонів і норм поведінки. Це невиконання в тій чи іншій мірі своїх обов'язків, легітимність яких в змінених умовах піддається сумніву. p align="justify"> Незгода як форма управлінського конфлікту характеризується свідомим порушенням узгоджених дій, пов'язаних з виконанням функцій управління.
Напруженість - більш гостра форма управлінського конфлікту, що зачіпає підвалини існуючої системи управління.
Напруженість, як форма управлінського конфлікту характеризується різким зростанням свідомих порушень в управлінських діях з боку різних суб'єктів управління.
Конфронтація - це найгостріша форма управлінського конфлікту, яка веде до розколу і ліквідації існуючої системи управління.
2.Раскройте тему: В«Прояв соціально-психологічних та індивідуально-психологічних особливостей, особистості в її стратегіях поведінки в конфліктіВ»
Особливе місце в оцінці моделей і стратегій поведінки особистості в конфлікті займає цінність для неї міжособистісних відносин з протиборчої стороною. Якщо для одного із суперників міжособистісні відносини з іншим суперником (дружба, любов, партнерство і т.д.) не представляють ніякої цінності, поведінка його в конфлікті буде відрізнятися деструктивним змістом чи крайніми позиціями в стратегії (примус, боротьба, суперництво). І навпаки, цінність міжособистісних відносин для суб'єкта конфліктної взаємодії, як правило, є істотною причиною конструктивного поводження в конфлікті або спрямованості такої поведінки на компроміс, співробітництво, догляд або поступку. p align="justify"> Примус (боротьба, суперництво). Той, хто вибирає дану стратегію поведінки, насамперед виходить з оцінки особистих інтересів у конфлікті як високих, а інтересів свого суперника - як низьких. Вибір стратегії примусу в кінцевому підсумку зводиться до вибору: або інтерес боротьби, або взаємини.
Вибір на користь боротьби відрізняється стилем поведінки, характерним для деструктивної моделі. При такій стратегії активно використовуються владу, сила закону, зв'язку, авторитет і т.д. Вона є доцільною і ефективною в двох випадках. По-перше, при захисті інтересів справи від посягань на них з боку конфліктної особистості. Наприклад, конфліктна особистість некерованого типу часто відмовляється від виконання непривабливих завдань, В«звалюєВ» свою роботу на інших. По-друге, при загрозі існуванню організації, колективу. У цьому випадку складається ситуація В«хто когоВ». Особливо часто вона виникає в умовах реформування підприємств та установ. Нерідко при реформуванні організаційно-штатної структури підприємства (установи) передбач...
