Зміст
1. Неформальні відносини в організації
1. 1. Характеристики неформальних відносин в організації
2. Причини виникнення неформальних відносин в організації
3. Управління неформальною організацією
3.1 Проблеми і вигоди, пов'язані з неформальними організаціями
Список літератури
В
1. Неформальні відносини в організації
Формальна організація створюється менеджментом навмисно, але після цього стає також соціальним середовищем, в якій люди взаємодіють не за вказівкою начальства. Люди з різних підгруп спілкуються за чашкою кави, під час зборів, за обідом і після роботи, в результаті чого виникає безліч груп, заснованих на дружбу, - неформальних груп, разом представляють неформальну організацію.
Неформальна організація - це спонтанно сформувалася група людей, регулярно взаємодіючих з якоюсь певною метою. Як і у випадку з формальними організаціями, саме ці цілі є причиною існування неформальних організацій. Ми опишемо їх пізніше. Справа в тому, що в рамках великої організації існує безліч неформальних груп, більшість яких довільно об'єднується в якусь мережу. Робоче середовище дуже сприяє створенню неформальних груп. Формальна структура і завдання організації об'єднують щодня людей, які проводять разом багато часу, деколи не один рік. Люди, які за інших обставин навряд чи зустрічалися б так часто, проводять у товаристві колег більше часу, ніж у колі сім'ї. Більш того, часто характер завдань, які вони вирішують, змушує їх постійно спілкуватися і взаємодіяти один з одним. Члени організації залежать один від одного в багатьох аспектах, і природним наслідком цього інтенсивного соціальної взаємодії є спонтанне виникнення неформальних організацій.
Описуючи процес розвитку неформальної організації, Л. Сейлес і Дж. Стросс стверджують: що співробітники на основі контактів і спільних інтересів формують дружні групи, які виростають з самої організації. Але сформувавшись, вони починають жити своїм життям, практично не пов'язаної з трудовим процесом, на основі якого вони виникли. Це динамічний, самогенеріруемий процес. Співробітники, об'єднані рамками формальної організації, взаємодіють один з іншому, що сприяє виникненню прихильних і приятельських відносин між людьми. Ці відносини, у свою чергу, стають базою для самих різних видів діяльності, багато з яких не пов'язані з посадовими обов'язками: спільні обіди, допомогу в роботі, боротьба з аутсайдерами і т.д. Розширені можливості для взаємодії сприяють більш міцним зв'язкам між членами групи, і вона стає чимось більшим, ніж просте об'єднання людей. У ній формуються свої правила дій - комплекс стійких характеристик, які насилу піддаються змінам. Група стає організацією. br/>
1.1 Характеристики неформальних відносин в організації
Неформальні організації та причини, з яких люди в них вступають, мають хар...
