Ісікава Каору
Каору Ісікава (19151989) - відомій японський вчений, Який Зробив ВАЖЛИВО внесок у создания Концепції тотального контролю над якістю. ВІН стверджував, что управління якістю потребує участі всех працівніків и Керівництва компании у ДІЯЛЬНОСТІ гуртків якості, прівернення ОСНОВНОЇ уваги до процеса Обговорення, а не ОСОБИСТОСТІ відповідача при дослідженні проблеми за помощью діаграмі Ісікаві, а такоже довіри Статистичнй методам контролю якості.
Народився 1915 р. в Японии у родіні відомого ПРОМИСЛОВЦІВ. Закінчив Токійській университет Із Спеціальності "прикладна хімія". У 19391941 рр.. служив технічним спеціалістом у ВМФ Японии; до 1947 р. працював у промісловості, потім у Токійському універсітеті, де розробляв метол статистичного аналізу, у 1943 р. розроб "діаграму Ісікаві". У 1949 р. БУВ запитаних Японський союзом вчених та інженерів для участі у работе групи Дослідження контролю якості, 1952 р. ставши головою хімічного товариства Японии, на Цій посаді активно сприян Просування Ідей контролю якості. З 1969 р. - Член, а з 1977 р. - Голова японського відділення Міжнародної організації Із стандартізації (ISO). У 1981 р. ставши членом ее виконкому.
К. Ісікава відіграв значний роль у розвітку японського підходу до тотального контролю над якістю. ВІН разом з іншімі Японський фахівцямі вважається автором так званого "економічного дива", оскількі наполеглива просував уявлення про ті, что контроль якості є Завдання шкірного працівника. Стверджував, что Ефективне управління якістю грунтується на таких основних елементах: контролі якості товару (послуги); інтегрованому контролі витрат, ЦІН та прібутків; контролі надійності схем постачання та збуту. Тотальний контроль над якістю НЕ є швідкодіючім засобой. Тільки за трівалого систематичного ! застосування ВІН здатно поступово поліпшіті стан компании.
Успіх Впровадження тотального контролю якості поклади від таких факторів:
В· заходь контролю якості, в якіх беруться доля УСІ ​​працівник компании;
В· Переконаний ВИЩОГО Керівництва у першочерговій важлівості якості та у недопущенні компромісів Щодо ее забезпечення;
В· розроблення и Формування Загальне бачення перспектив компании та Досягнення бажаної мети Шляхом реалізації спеціальної політики управління якістю;
В· перевірка контролю якості Шляхом Здійснення самооцінкі з використаних методів Є. Лемінга;
В· управління процесом контролю якості з використаних поточної ІНФОРМАЦІЇ та постійного удосконалення всех організаційніх функцій;
В· стимулювання командної роботи и участі у гуртка якості працівніків всех рівнів організацій;
В· Регулярність навчання методів контролю якості та Тренування навічок їх практичного! застосування;
В· Широкий! застосування контролю якості у всех Галузії японської промісловості та у торговли;
В· державна підтримка и загальнонаціональне сприяння розвитку контролю якості.
К. ...
