Зміст
В
Введення
1. Зміст праці керівника
1.1 Характеристика праці керівника
1.2 Відмінні особливості праці керівника
2. Організація праці керівника
2.1 Планування робочого часу
2.2 Робота з документами, прийом відвідувачів
2.3 Делегування повноважень
2.4 Організація робочого місця
Висновок
Список літератури
В
Введення
Управління як соціальне явище і як сфера людської практики виникло до того, як воно стало предметом соціальних досліджень. Притаманне людям потребу і здатність працювати разом, в соорганізаціі один з одним вимагають координації індивідуальних дій, їх згоди, кооперації, інакше кажучи, управління спільної діяльністю. Управління зароджується разом з цивілізацією, розвивається в ході її еволюції і є з її найважливіших чинників.
Відмінності в структурі організації, в особливості їх функціонування накладають дуже суттєвий відбиток на управлінську діяльність, а в ряді випадків і роблять на неї визначальний вплив. Крім того, діяльність керівника, її психологічні особливості залежать не тільки від типу організаційної структури, але і від його ієрархічного місця в цій структурі.
Об'єктом організаційного поведінки є працівники організацій, представлені керівниками, фахівцями, працівниками допоміжних служб.
У свою чергу, працівники організації є основним її капіталом, тому що саме від них залежить досягнення цілей організації. Для того щоб працівники прагнули до досягнення цілей організації необхідно, щоб та, у свою чергу, мотивувала їх на це.
Психологія управління, вивчаючи структуру, специфіку та особливості управлінської діяльності, показує шляхи і засоби перетворення її на ефективний інструмент вирішення різноманітних менеджерських завдань. Це означає вміти найбільш ефективним чином організовувати кожен її компонент. Судіть самі: щодня менеджер стикається з такою великою кількістю проблем, справ, завдань, яке можна порівняти хіба що з бурхливим потоком, і в ньому можна потонути, втратити орієнтири або просто заплутатися. А оскільки проблеми і непередбачені ситуації мають властивість виникати в самий невідповідний час, то менеджеру необхідно впорядковувати свої дії. У появі проблем і несподіваних ситуацій ніякої системи немає, але можна впорядкувати, систематизувати (і навіть алгоритмизировать, тобто звести до рівня навику) способи вирішення проблем. Кожен менеджер намагається це зробити: він наводить лад на своєму столі і становить для себе розпорядок робочого дня і намагається слідувати йому. Однак таке, переважно зовнішнє упорядкування справ не завжди спрацьовує. Тому що зовнішня упорядкованість тільки тоді стає реальним порядком, коли грунтується на впорядкованості внутрішньої, є її результатом. Менеджер покликаний створювати порядок з хаосу. Це, звичайно, вимагає зусиль. А також - і часу. Це забирає сили. Так що проблема зовнішн...
