РЕФЕРАТ
по темі: В«Організаційні та корпоративні культури В»
1. Сутність організаційної культури
Організаційні системи функціонують і розвиваються з різним рівнем ефективності. Важливим фактором, що дозволяє істотно збільшити ефективність організації, є організаційна культура. Успіх роботи організації в ринкових умовах значною мірою залежить від її репутації як ділового партнера. Репутація має зовсім певне матеріальне вираз. Репутація підприємства визначається його надійністю як партнера, якістю продукції, що випускається і деякими іншими чинниками. Всі ці моменти можна описати поняттям організаційної культури.
Організаційна культура являє собою комплекс цілей і цінностей, стратегій якості продукції та послуг, що надаються, правил поведінки і моральних принципів працівників, що дозволяє підтримувати високу репутацію фірми в діловому світі. Організаційна культура характеризує ставлення фірми до законності, особистості, якості продукції, що випускається, системі фінансів і виробничим зобов'язаннями, ступеня відкритості та достовірності інформації. Організаційна культура втілюється в системі правил, традицій, ритуалів і символів, постійно доповнюється і удосконалюються.
Організаційна культура схильна до впливу національної культури. Часто риси і характеристики національної культури будь-якого народу дають можливість зрозуміти характерні особливості елементів організаційної культури.
Елементи національної культури:
фізичне середовище (наприклад, люди, що живуть в горах, стикаються з іншими проблемами повсякденного життя, ніж ті, які живуть в пустельній, ізольованою місцевості);
загальні системи цінностей і вірувань (релігія у всіх розуміннях є важливим джерелом культури);
історичний досвід (так, народи, які пережили багато війни, відрізняються наполегливим прагненням відстоювати елементи національної культури;
відмінності в історичному минулому накладають відбиток на фольклор, літературу і т.д.);
рівень розвитку (чим більше розвинена економіка, тим сильніше тенденції до розвитку індивідуалізму).
Елементи організаційної культури:
індивідуальна автономність - ступінь відповідальності, незалежності і можливість прояву ініціативи працівниками в організації;
структура - взаємодія органів управління організації та окремих осіб, що діють правил, прямого керівництва і контролю;
напрямок - рівень формування цілей і напрямів діяльності організації;
інтеграція - ступінь підтримки окремих частин (суб'єктів) організації для забезпечення скоординованої діяльності;
управлінське забезпечення - ступінь дотримання чітких комунікаційних зв'язків в організації;
підтримка - рівень допомоги підлеглим, наданої керівниками;
стимулювання - ступінь залежності винагороди працівника від результатів праці;
ід...
