ОПЕРАТИВНЕ УПРАВЛІННЯ ВИКОНАННЯМ СТРАТЕГІЇ ОРГАНІЗАЦІЇ
Завдання та етапи оперативного управління виконанням стратегії організації
Після складання стратегії організації, котра враховує нормативи конкурентоспроможності товарів і стратегії їх досягнення (збереження), організовується оперативне управління її виконанням. Для цього у відділі маркетингу (або стратегічного маркетингу, стратегічного планування, стратегічного управління) повинен бути призначений висококваліфікований менеджер-координатор.
Основні завдання та етапи оперативного управління виконанням стратегії організації показані на рис.1.
В
Рис. 1. Завдання та етапи оперативного управління виконанням стратегії організації
Менеджер-координатор повинен брати безпосередню участь (краще на посаді заступника керівника проекту зі стратегії організації) у розробці стратегії. Він повинен володіти ситуацією, "відчувати" принципи стратегії, її напрямки, проблеми, цифри, результати.
Як вже було зазначено, на основі стратегії та її конкретних розділів розробляються стратегічні плани по тих же напрямках. Стратегічні плани від стратегії відрізняються конкретністю і меншою маневреністю, вариантностью досягнення цілей організації.
У стратегії та її розділах неможливо кожну операцію, кожен крок опрацьовувати в трьох і більше варіантах, а також деталізувати всі аспекти досягнення конкурентоспроможності товарів та організації. При розробці стратегій йдуть від кінцевої перспективної мети до справжнього стану або часу, без глибокої опрацювання внутрішніх ресурсів і резервів. А при розробці стратегічних планів, навпаки, від справжнього йдуть до майбутнього, розташовуючи конкретними прогнозами різних аспектів стратегії.
Щоб краще "вжитися" в проблему, форму таблиці з оперативного управління виконанням стратегії організації доцільно розробляти менеджерові-координатору. p> Таблиця 1 складається у двох варіантах. Спочатку вона заповнюється за даними, наведеними в стратегії і її конкретних розділах Показники першого, найбільш оптимального з позицій стратегічного маркетингу варіанту "проштовхуються" в відповідні стратегічні плани, що розробляються плановим відділом організації. Безумовно, при розробці стратегії деякі її показники доведеться уточнювати, конкретизувати, зістиковувати. Головне завдання менеджера-координатора на цьому етапі полягає в наданні допомоги розробникам стратегічних планів у забезпеченні конкурентоспроможності організації та її товарів. Таким чином, на цій стадії повинна бути реалізована концепція стратегічного маркетингу.
На другому етапі менеджер-координатор становить (оновлює) нову таблицю за згаданою формою, погоджує її з розробниками стратегічних планів і стверджує у керівництва. Далі менеджер-координатор вибирає методи і засоби обліку, контролю, аналізу, мотивації якісного і своєчасного виконання стратегії організації через стратегічні і тактичні (річні) плани.
...
