Зміст
Введення
1. Характеристики системи оцінки
1.1 Характеристики ефективної системи оцінки
1.2 Методи, орієнтовані на оцінку поведінки
2. Проведення оцінки
2.1 Помилки при проведенні оцінки та стратегія навчання оцінювачів
2.2 Форми поведінки керівників при оцінці персоналу
2.3 Принципи проведення оцінки персоналу
Висновок
Список використаної літератури
В Введення
Яка загальна організаційна мета застосування системи оцінки результативності? Оцінка переслідує дві основні мети:
1) допомогти працівникам підвищити свою результативність шляхом повного використання своїх потенційних можливостей і 2) забезпечити інформацією та працівників і менеджерів для прийняття рішень, що відносяться до роботи.
Можна виділити й більш специфічні цілі оцінки:
1. Оцінений забезпечує законне і формальне обгрунтування для прийняття рішень про просування працівника, про звільнення поганих працівників, про необхідності навчання, про скорочення необхідної робочої сили. Коротше кажучи, оцінка служить основою для створення формальної організаційної системи винагород і покарань.
2. Оцінка служить в якості критерію при перевірці валідності тестів. p> 3. Оцінений забезпечує зворотний зв'язок для працівників і дає основу для особистісного та професійного розвитку.
4. Оцінка допомагає встановити цілі для програм навчання. p> 5. Оцінка допомагає виявляти організаційні проблеми. Оцінка є швидше початком багатьох процесів, ніж кінцевим продуктом.
Завданнями даного реферату є:
вивчення системи оцінки результативності персоналу в умовах кризи;
розгляд процесу проведення оцінки результативності персоналу.
Об'єктом дослідження в даному рефераті є оцінка результативності персоналу в умовах кризи.
1. Характеристики системи оцінки
В
1.1 Характеристики ефективної системи оцінки
Основні характеристики будь-якої системи оцінки це релевантність, чутливість, надійність, прийнятність і практичність.
Жодна з п'яти характеристик не може бути проігнорована при створенні та впровадженні системи оцінки результативності. Але оскільки деякий рівень помилок є неминучим для будь-яких рішень, що стосуються людських ресурсів, важливо відповісти на питання, перекриває чи виграш від використання системи оцінки можливі втрати від помилок.
Щоб не виникало проблем із законністю при проведенні оцінки необхідно дотримуватися наступні кроки:
1. Проведіть аналіз роботи, щоб визначити характеристики, необхідні для успішного виконання роботи.
2. Введіть ці характеристики в оціночні інструменти. Незалежно від використовуваних методів забезпечте всіх оцінювачів письмовим викладенням стандартів.
3. Поповніть керівників користуватися інструментами оцінки, в тому...
