МІНІСТЕРСТВО АГЕНСТВО ПО НАУЦІ І ОСВІТІ РОСІЙСЬКОЇ ФЕДЕРАЦІЇ
Воронезький державний технічний університет
Кафедра економіки, виробничого менеджменту та організації машинобудівного виробництва
Реферат
по дисципліни В«Теорія організаціїВ»
Тема
В«Актуальність експериментів у ХоторніВ»
Воронеж 2006
Введення
У 30-і роки нашого сторіччя своє розвиток отримала школа людських відносин (Мері Паркер Фоллет, Елтон Мейо, Абрахам Маслоу), чому неабиякою мірою сприяли результати широко відомих експериментів у Хоторні. У ході досліджень на Хоторнском заводі (Штат Іллінойс), які тривали 12 років (1924-1936), був виявлений феномен неформальної групи у виробничому процесі, відносини між членами якої чинили істотний вплив на продуктивність праці. У Зокрема, було виявлено, що групі притаманне прагнення виробляти свої власні внутрішньогрупові норми, цінності і позиції, встановлювати контроль за поведінкою членів групи в процесі праці. За Мейо, фактор співробітництва в групі є обставиною, за своєю значимістю порівнянним з менеджментом, і може виявитися вище в порівнянні з факторами матеріального стимулювання. Це положення теорії Мейо є надзвичайно важливим при розгляді теорії та практики робочих команд, де група з неформальної переходить у категорію формальної структурної одиниці організації.
Річард Гіллеспі пише у своїй роботі "Manufacturing Knowledge" ("Виробниче знання"), присвяченій Хоторнского експериментам:
Хоча з часу їх проведення пройшло вже більше півстоліття, вони і понині відносяться до числа найбільш часто згадуваних і спірних експериментів в історії соціальних наук. З їх результатами знайомилися багато поколінь студентів. Вони стали настільки значущою віхою в історії соціології та психології, що почали сприйматися міфічним початком таких спеціальних дисциплін, як виробнича соціологія, соціальна психологія праці, виробнича психіатрія і антропологія виробничої діяльності. Огляди ключових досягненні в теорії організації та управління свідчать про плідну вплив експериментів і на цю сферу
Розділ 1. Сутність Хоторнских експериментів
Хоторнскіе експерименти проводилися в 1927-1932 рр.. на чиказьких заводах Hawthorne Works, що належали Western Electric Company. Western Electric була виробничим філією компанії American Telephone and Telegraph Company, підприємство ж Hawthorne Works було одним з найбільш передових американських підприємств. Організація виробничого процесу грунтувалася на принципах наукового менеджменту і методах масового виробництва, піонерами яких були Ф. У. Тейлор і Генрі Форд. При цьому організатори виробництва дотримувалися освіченого підходу до вирішення проблеми управління персоналом, який іменувався "к...
