Введення
Значимість системи навігації переоцінити важко, особливо зараз - в епоху справжнього буму будівництва багатофункціональних комплексів. Сучасні торговельні та торгово-розважальні центри постійно пропонують відвідувачам все більш передові способи передачі інформації. Проте останнім часом експерти все частіше стали вказувати на проблему В«перевантаженостіВ» інформаційного поля ТРЦ. p align="justify"> В«Підкажіть, а як мені знайти такий-то товар/бренд/вихід?В», - якщо подібний питання прозвучало в торговому центрі, значить, система навігації в ньому або відсутня, або - що значно гірше - не виконує своєї функції. І трапляється це досить часто. Великі розміри і багаторівневість сучасних торговельних і торгово-розважальних центрів, періодично оновлюваний склад орендарів - всі ці фактори необхідно врахувати при створенні зручної системи навігації. Щоб зробити доступною для відвідувача магазину максимум інформації, фахівці, які розробляють систему орієнтування, розглядають комплекс проблем. Головним завданням є опрацювання правильного об'ємно-планувального рішення, в яке входять дизайнерські прийоми, які допомагають вибудувати ергономічний інтер'єр, де відбувається природна орієнтація. Наповнення простору графічними, звуковими та інтерактивними покажчиками розглядається в саму останню чергу. p align="justify"> Отже, навігація є найважливішою характеристикою висококласного ТЦ (ТРЦ) - вона сприяє ефективному використанню торговельної площі, так як психологічний комфорт викликає довіру відвідувача, і це стає своєрідною гарантією того, що заощадивши час на пошуку потрібного магазину, він зможе здійснити більшу кількість покупок
Види навігації
Найважливішим фактором психологічного комфорту відвідувача є орієнтація - відносно вхідної групи, зон переходу, якорів. Головним принципом надання інформації фахівці вважають ієрархічність, тобто покупець повинен занурюватися в інформаційне поле ТЦ поступово, слідуючи логіці В«від загального до конкретногоВ», наприклад: позначення розважальної або товарній зони, товарної категорії, потім слідують покажчики всередині секцій, потім - вид товару, і т.д. Кодування певних зон також може бути виконано за допомогою кольору і вивісок. Основне правило: знаки ТЦ повинні бути виконані в єдиному стилі, інші - фірмові - не перехоплюють ініціативу один у одного і не В«забиваютьВ» стиль самого комплексу. p align="justify"> Засоби навігації класично поділяються на графічні або візуальні - найпопулярніші, звукові або аудіальні, інтерактивні. І, нарешті, тактильні - застосовуються в просунутих ТЦ, так як враховують потреби відвідувачів з обмеженими можливостями і привносять у спілкування з товаром елементи інтерактиву, що, як правило, приносить відчутний комерційний успіх. p align="justify"> Отже, план торговельного об'єкта - основна відправна точка вхідної групи. Він повинен зуст...
