Тема: Фактори, що впливають на якість продукції
Зміст
Введення
1 Фактори, що впливають на якість товарів
1.1 Формують фактори
1.2 Зберігають фактори
Висновок
Список використаної літератури
Введення
Oсновной вимоги до якості містяться у стандартах на продукцію (роботу, послугу) і у вимогах споживачів. Виходячи з цього, управління якістю повинно забезпечувати впевненість у виконанні зазначених вимог, що передбачає проведення контролю як процесу, так і результатів діяльності за якістю.
Таке ємне тлумачення поняття управління якістю дозволяє стверджувати, що ця діяльність почалася разом з початком трудової діяльності людей на землі. Зрозуміло, форми і способи цього управління були абсолютно іншими і за тисячоліття зазнали численні видозміни і переоцінку цінностей.
Перші згадки про стандарти в Росії були відзначені під часів правління Івана Грозного, коли були введені стандартні калібри - кружала - Для вимірювання гарматних ядер. У цей же час був заснований сторожовий містечко Свияжск, при будівництві якого застосовувалися будівельні елементи, заздалегідь виготовлені за стандартними розмірами, що дозволило виробляти їх далеко від Свіяжска - в Угличі. Однак цей період характерний тільки окремими стандартними рішеннями.
Розвиток промисловості і транспорту в Росії призвело до розширенню робіт з якості. Тому проблема якості продукції дуже актуальна.
У нашій роботі ми розглянемо чинники, які впливають на якість продукції.
1 Фактори, що впливають на якість товарів
1.1 Формуючі фактори
Фактор - рушійна сила, причина будь-якого процесу, явища, істотне їх обставина.
Формуючі фактори - комплекс об'єктів та операцій, властивих певним етапам технологічного циклу і призначених для формування заданих вимог до товарознавчі характеристик продукції.
До цієї групи відносяться попит, регламентація товарознавчі характеристик товарів, сировину та матеріали, рецептура або конструкція, виробничі процеси та корекція невідповідностей. Формують фактори мають найбільше значення на предтоварной стадії і в меншій мірі - на товарній стадії.
Попит - найважливіший фактор, що впливає на формування всіх характеристик товарів. Його основу складають запити споживачів, підкріплені їх платоспроможністю. Даний фактор враховується на всіх етапах предтоварной стадії, в тому числі при проектуванні і розробці нових товарів.
Регламентація товарознавчі характеристик товарів здійснюється на етапі проектування і розробки шляхом переведення запитів споживачів в технічні вимоги нормативних документів. Даний фактор забезпечує розробку "віртуального" товару шляхом опису його характеристик. Для цього чинника має важливе значення встан...
