дисципліна: Управління персоналом
Контрольна робота
Зміст
. Ділова оцінка працівника
. Програма розвитку кар'єри працівника
Список використаної літератури
1. Ділова оцінка працівника
Проведемо ділову оцінку співробітника методом атестації. p align="justify">. Загальні відомості про співробітника надаються відділом кадрів (пункти 1 - 7 в В«Результатах атестації). p align="justify">. Перевірка теоретичних знань:
) Знання по продукту:
назвіть основні виноробні регіони в Іспанії, Італії, Франції, Молдови, Німеччини;
охарактеризуйте регіони;
назвіть основні категорії вин;
охарактеризуйте французький метод виробництва коньяку;
охарактеризуйте французький і російський методи виробництва шампанського, порівняти їх;
розкажіть процес виробництва віскі;
розкажіть процес виробництва горілки.
) Знання основних виробників і постачальників компанії:
назвіть основних постачальників;
максимальний рівень знижки за кожним постачальником;
) Знань проводяться компанією акцій:
по яким продуктам зараз проводяться акції;
) Знання своїх результатів роботи і результатів роботи колег:
який відсоток виконання плану з продажу у Вас в цьому місяці? у попередньому?
який відсоток виконання плану продажів по проходять в даний момент акціях?
які акції найбільш цікаві для клієнтів?
хто в компанії вважається кращим торговим представником? чому?
який кращий результат виконання плану з продажу в попередньому місяці?
. Сформованість професійних навичок
) Уявіть собі, що я - власник магазину, отримую товар від В«ТрактороторгаВ» за низькими цінами в великою відстрочкою платежу. Укладіть зі мною договір на постачання і прийміть першу заявку. p align="justify">) Розкажіть про проведені в компанії акціях так, як ніби ми Аши клієнти.
. Назвіть основних конкурентів нашої компанії, їх переваги, недоліки, місце на ринку м. Челябінська. p align="justify">. Результати роботи за рік:
) клієнтська база на початок періоду 5 клієнтів;
на момент атестації 34 клієнта;
приріст клієнтської бази становить 580%
