Введення
При роботі з інформацією завжди є її джерело і споживач (одержувач). Шляхи та процеси, що забезпечують передачу повідомлень від джерела інформації до її споживача, називаються інформаційними комунікаціями. p align="justify"> Через багатозначності поняття В«інформаціяВ» дати його чітке визначення дуже важко, можна лише спробувати виразити його через інші відомі поняття [5, c. 113]. Можна виділити, принаймні, чотири різних підходи до визначення поняття В«інформаціяВ». p align="justify"> В· У першому, В«повсякденномуВ», слово В«інформаціяВ» застосовується як синонім слів: відомості, знання, повідомлення.
В· У другому, В«кібернетичномуВ» (кібер - рульовий, кібернетика - наука про управління), слово В«інформаціяВ» використовується для характеристики керуючого сигналу, що передається по лінії зв'язку.
В· У третьому, В«філософськомуВ», слово В«інформаціяВ» пов'язане з поняттями взаємодія, відображення, пізнання.
В· B четвертому, В«вероятностномВ», слово В«інформаціяВ» вводиться як міра зменшення невизначеності і дозволяє кількісно вимірювати інформацію.
Мета контрольної роботи: розглянути інформаційну природу управління
1. Поняття В«інформаціяВ», інформація як ресурс і продукт системи управління. Управління як процес перетворення інформації. Класифікація інформації. Вимоги до інформації, використовуваної в управлінні.
Інформація в найзагальнішому сенсі - це поняття, що описує обмін відомостями між людьми, людиною і автоматом, між автоматами, обмін сигналами у тваринному і рослинному світі, передачу ознак від клітини до клітини, від організму до організму.
У процесі аналізу, планування, здійснення і контролю ефективності комерційних заходів менеджерам потрібно різноманітна інформація. Інформація дозволяє підприємству:
знизити фінансовий ризик і небезпеку для образа фірми;
отримати конкурентні переваги;
стежити за маркетинговим середовищем;
координувати стратегію;
оцінювати ефективність діяльності;
підкріплювати інтуїцію менеджерів.
Зазвичай інформацію підрозділяють на первинну і вторинну.
Первинна інформація - це дані, одержувані в результаті спеціально проведених для рішення конкретної маркетингової проблеми польових досліджень. Переваги первинної інформації:
збір відповідно до точно поставленої мети;
відома і контрольована методологія збору;
р...
