РЕФЕРАТ
з дисципліни: В« Технологія ділового та особістів Спілкування В»
на тему: В« Головні складові ділового Спілкування В»
Зміст
Вступ
Культура і мистецтво Спілкування
Вимоги до усного ділового Спілкування
Мовний ефект
ПОВІДОМЛЕННЯ як способ Спілкування
Способи впліву на людей во время Спілкування
Маніпулювання та актуалізація
Функції Спілкування
МОДЕЛІ Спілкування
Стілі Спілкування
Стратегії та тактики Спілкування
Бесіда
Культура переговорів
Висновок
Список використаної літератури
Вступ
Слово у спілкуванні Буває животворчим и руйнівнім. Воно может об'єднувати и роз'єднуваті людей, приносити удовольствие або прікрощі. Всі покладів від того, яка інформація передається за помощью слова І як це роблять ее відправнікі.
З метою Поліпшення інформування людей на даним етапі всі Ширшов Використовують технічні засоби, зокрема комп'ютери, и в цьом, звичайна, вбачається прогрес. Альо водночас безпосереднє Спілкування заміняється опосередкованих, что здійснюється засобой масової ІНФОРМАЦІЇ, а це веде до ЗРОСТАННЯ відчуженості между людьми, зниженя уровня їх комунікабельності, контактності, а такоже - емоційності. Водночас людина - це жива істота, якові НЕ может и не винних замініті машина. Тому роль слова у міжособістісній та діловій взаємодії людей має особливе значення, а у зв'язку з ЦІМ зростає Актуальність проблеми підготовкі майбутніх фахівців до Спілкування в новіх умів. Від того, на якому Рівні перебуває культура ДІЛОВИХ людей, залежався результати їхньої професійної ДІЯЛЬНОСТІ, взаєміні з колегами, партнерами по бізнесу та клієнтами, врешті-решт Психічне здоров'я.
маючих НИЗЬКИХ рівень культури ділового Спілкування, співрозмовнікі нерідко ставлять до других як до об'єктів, якіх НЕ цінують. При цьом смороду прагнуть або демонструваті зверхність, або ж використовуват других у своих корисних цілях, маніпулюючі ними. За високого уровня культури Спілкування ділові люди ставлять до других як до партнерів, якіх цінують І з Якими Готові співпрацюваті. Завдяк цьом смороду успішно вірішують Професійні проблеми, мают можлівість віявіті собі и задовольніті Захоплення обох СТОРІН (свои и партнерів). Від такого Спілкування виграють НЕ позбав окремі люди, а й організації та об'єднання, до якіх смороду входять.
Для того щоб повести людей за собою або спільно з ними розв'язувати проблеми, нужно Володіти способами и засобой Спілкування, етичний та псіхологічнімі правилами їх! застосування. У зв'язку з тим, ч...
