Конфлікти, що виникають всередині організації
В
Зміст:
Введение.____________________________________________________________________
Природа конфлікту в организации._____________________________________________ 3
Що таке конфликт.________________________________________________________
Типи конфликта.___________________________________________________________
Внутріособистісний конфликт._______________________________________________
Міжособистісний конфликт.__________________________________________________
Конфлікт між особистістю і группой._______________________________________
Межгрупповой конфликт.___________________________________________________
Причини конфликта._______________________________________________________
Розподіл ресурсов.____________________________________________________
Взаємозалежність задач.___________________________________________________
Відмінності в целях.__________________________________________________________
Відмінності в уявленнях і ценностях.______________________________________
Відмінності в манері поведінки і життєвому опите.______________________________ 7
Незадовільні коммуникации.________________________________________
Наслідки конфликта.____________________________________________________
Функціональні последствия._______________________________________________
Дисфункціональні последствия.____________________________________________
Управління конфліктної сітуаціей.________________________10
Структурні методы.______________________________________________________
Роз'яснення вимог до работе.___________________________________________
Координаційні і інтеграційні механізми._____________________________ 10
Загальноорганізаційні комплексні целі.___________________________________
Структура системи вознаграждений._________________________________________
Міжособистісні стилі вирішення конфліктов._____________________________
Уклонение.______________________________________________________________
Сглаживание.____________________________________________________________ 12
Принуждение.____________________________________________________________
Компромисс._____________________________________________________________
Рішення проблемы._______________________________________________________ 13
Вживання різноманітних стилів дозволу конфлікта._______________________
Список литературы_________________________________________________________
Введення.
У ранніх працях по управлінню, як правило, підкреслюється важливість гармонійного функціонування організації. На думку їхніх авторів, якщо знайти...
