Курсова робота
з дисципліни "Психологія праці"
На тему "Психологія міжгрупових відносин всередині організації "
Зміст
Введення
Глава I. Теоретичний аналіз основних психологічних підходів з проблеми дослідження міжгрупових відносин всередині організації
1.1 Історичний аспект вивчення проблеми психології міжгрупових відносин
1.2 Процес формування та розвитку групи всередині організації
1.3 Характеристика і типи організаційних структур
1.4 Міжгрупові конфлікти всередині організації
Висновки по I чолі
Глава II. Емпіричне дослідження психології міжгрупових відносин всередині організації
2.1 Організація і методи дослідження
2.2 Результати дослідження та їх інтерпретація
2.2.1 Дослідження рівня суб'єктивного контролю працівників організації
2.2.2 Дослідження рівня рефлексивності працівників
2.2.3 Дослідження рівня розвитку взаємовідносин працівників
Висновки по II чолі
Висновок
Література
Введення
В
Актуальність роботи : Людина потребує спілкування з собі подібними і, мабуть, отримує радість від такого спілкування. Більшість з нас активно шукає взаємодії з іншими людьми. У багатьох випадках наші контакти з багатьма людьми короткочасні і незначні. Однак якщо двоє або більш людей проводять достатньо багато часу в безпосередній близькості один до одного, вони поступово починають психологічно усвідомлювати і існування один одного. Час, потрібний для такого усвідомлення, і ступінь усвідомлення дуже сильно залежать від ситуації і від характеру взаємозв'язку людей. Проте результат такого усвідомлення практично завжди один і той же. Усвідомлення того, що про них думають і чогось чекають від них інші, змушує людей деяким чином міняти свою поведінку, підтверджуючи тим самим існування соціальних взаємин. Коли такий процес відбувається, випадкове скупчення людей стає групою. p> За визначенням група - це два або більше осіб, які взаємодіють один з одним таким чином, що кожна особа впливає на інших і одночасно перебуває під впливом інших осіб.
Організація будь-якого розміру складається з кількох груп, і найпершим із завдань по відношенню до організації в цілому, є виконання яких або завдань і досягнення певних конкретних цілей. Те, наскільки ефективно будуть виконані ці цілі, залежить від ефективності роботи самої групи. Група повинна функціонувати злагоджено, навіть більш злагоджено, ніж кожен її член окремо.
Сприятливий психологічний клімат на робочому місці дуже важливий. Психологія міжгрупових відносин всередині організації - це актуальний питання в даний час. Якщо немає взаєморозуміння як усередині групи, так і між групами, якщо переважає бажання принизити співробітника, а не підбадьорити його, якщо люди відчувають себе не колективом, а вовчою зграєю, то про гарну працездатності і високих результатах співробітників думати не доводиться. Адже тільки, взаємодіючи, та підтримуючи один одного, можна разом домогтися високих результатів.
Мета: вивчити міжгрупові відносини всередині організації.
Об'єкт: трудова діяльність працівників організації.
Предмет дослідження: міжгрупові відносини працівників організації.
Завдання дослідження
1. Здійснити теоретичний аналіз наукової й методичною літератури з проблеми дослідження міжгрупових відносин;
2. Провести емпіричне дослідження міжгрупових відносин;
Гіпотеза: міжгрупові відносини залежать від індивідуальних особливостей учасників професійної групи.
Методологія дослідження:
За основу даної роботи з розгляду проблеми психології міжгрупових відносин всередині організації були взяті праці Агєєва В.С. ("Психологія міжгрупових відносин"), М. Шерифа, Г. Тешфела (Когнітивний підхід). p> Методи дослідження:
У дослідженні використовувалися наступні методи:
1. Теоретико-методологічний аналіз літератури;
2. Спостереження;
3. Методи мат. статистики (метод рангової кореляції);
4. Тестовий метод:
У даній роботі були використані наступні методики:
В· Опитувальник УСК Дж. Роттера;
В· Психодіагностична методика визначення індивідуальної заходи рефлексивності А.В. Карпова - В.В. Пономарьової;
В· Методика діагностики рівня розвитку взаємин - експрес-опитувальник, в основу якого покладені теоретичні уявлення і конструктивна методична схема К.Н. Панфарова. p> Практична значущість роботи: можливість дати рекомендації щодо покращення і підтримці хорошої організаційної культури.
База дослідження: базою дослідження стала організація ВАТ "Володимирські електромережі". У якості піддослідних були в...
