РЕФЕРАТ
за курсом В«Юридична психологіяВ»
по темі: В«Професійне спілкування слідчогоВ»
В
Зміст
Введення
1. Поняття, структура і види спілкування
2. Психологія комунікативно-професійного спілкування працівників ОВС
3. Особливості професійного спілкування слідчого
Висновок
Введення
У Залежно від використовуваних засобів спілкування воно може В«бутиВ» безпосереднім і опосередкованим, прямим і непрямим, вербальним (словесним) і невербальним (Паравербального). Різниться також техніка спілкування - встановлення психічних контактів, використання різних прийомів психічного впливу на партнера по спілкуванню, вибір засобів спілкування в залежності від форми спілкування. Форми спілкування: ділове, професійне, побутове, приватне і публічне.
Розглянемо спілкування як комунікативну діяльність. Комунікація - смислова сторона спілкування. І її дії орієнтовані на їх смислове сприйняття іншими людьми, називаються комунікативними.
У комунікативних актах реалізуються інформативні, (контактні) та управлінські завдання спілкування. Обмінюючись інформацією, люди впливають один на одного. p> У процесі спілкування вони прагнуть встановити психічний контакт, з'ясувати позиції один одного, сформувати ставлення до аналізованої ситуації. Комунікатор (Особа, яка передає повідомлення) може дотримуватися однієї з позицій: відкритої, відстороненої або закритою, тобто приховує і свою точку зору. Сприйняття інформації залежить від її "викладу" на реципієнта або аудиторію, від їх мотиваційного стану та інформаційної підготовленості.
Для розуміння інформації - її включення в систему наявних зв'язків, понять і уявлень - необхідно, щоб спілкуються сторони використовували єдину систему значень. Перешкодами для спілкування є психологічні соціальні і культурні бар'єри, неадекватне відображення ситуації спілкування.
Основне засіб комунікації - природна усна мова, що має лексичну і синтаксичну організацію. При мовному спілкуванні відбувається кодування інформації комунікатором і її декодування реципієнтом. Кодування інформації, її мовленнєвий оформлення, предваряются усвідомленням змісту повідомлення. Отримання ж інформації супроводжується взаімообусловлівают процесами декодування мовних сигналів і виявлення їх сенсу.
Процес речеобразования - складний вид діяльності. Перш ніж вимовити фразу, у людини виникає мотив цій дії, потім він програмує висловлювання, лексично і синтаксично її конструює, внутрішньо промовляє і лише потім здійснює звукоречевое вираз. У розмовній мові всі ці дії стереотипні.
1. Поняття, структура і види спілкування
Спілкування - Соціальна взаємодія між людьми за допомогою знакових систем з метою трансляції (передачі) соціального досвіду, культурної спадщини та організації спільної діяльності. "Людина - Це вузол...
