Зміст
Введення
. Характеристика поточної маркетингової ситуації, опис цільового ринку і становища компанії
.1 Характеристика діяльності фірми, продукту/ів і послуг фірми
.2 Характеристика зовнішньої макросередовища фірми
.3 Характеристика зовнішнього мікросередовища фірми
.3.1 Аналіз основних тенденцій та ємності галузевого ринку
.3.2 Конкурентний аналіз і побудова конкурентної карти ринку
.3.3 Аналіз структури та динаміки каналів розподілу на ринку
.3.4 Сегментація покупців, вибір і обгрунтування цільових сегментів
.4 Аналіз факторів внутрішнього середовища фірми (у т.ч. аналіз організаційної структури підприємства)
. SWOT - аналіз маркетингової діяльності фірми (у т.ч. аналіз шансів і ризиків)
. Розробка стратегії маркетингу
. Розробка маркетингових політик за елементами маркетинг-міксу
Товарно-асортиментна політика
Цінова політика
Збутова політика
Комунікативна політика
Висновок
Список літератури
Введення
У сьогоднішньому складному світі всі ми повинні розбиратися в маркетингу. Маркетинг зачіпає інтереси кожного з нас. Це процес, в ході якого розробляються і надаються в розпорядження людей товари і послуги, що забезпечують певний рівень життя. Маркетинг містить у собі безліч найрізноманітніших видів діяльності, у тому числі маркетингові дослідження, розробку товару, організація його розподілу, встановлення цін, рекламу і особистий продаж, які нам і необхідно розглянути в даній курсовій роботі. p align="justify"> Для початку необхідно дати визначення маркетинговому дослідженню.
Дослідження маркетингу - це збір, обробка та аналіз даних про ринок, конкурентів, споживачів, цінах, внутрішній потенціал фірми з метою зменшення невизначеності, супутньої прийняттю маркетингових рішень. Результатом досліджень маркетингу є конкретні розробки, які використовуються при виборі і реалізації стратегії і тактики маркетингової діяльності фірми. p align="justify"> Маркетингове дослідження - процес, що складається з п'яти етапів.
На першому етапі відбувається чітке визначення проблеми і постановка цілей дослідження.
Другий етап - розробка плану збору інформації з використанням первинних і вторинних даних. Збір первинних даних вимагає вибору методів дослідження (спостереження, експеримент, опитування), підготовки знарядь дослідження (анкети, механічні пристрої), складання плану вибірки (одиниці вибірки, обсяг вибірки, процедура вибірки...
